BESTE PRIJS. BESTE SERVICE.
Bel gratis 0800 41 00  
Menu Menu sluiten

Shurgard's klantervaringen

Waarderingen van onze klanten

  • waar
  • waar
  • waar
  • waar
  • waar
51
1054 waarderingen
  • waar
  • waar
  • waar
  • waar
  • fout
39
808 waarderingen
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
5
107 waarderingen
  • waar
  • waar
  • fout
  • fout
  • fout
1
39 waarderingen
  • waar
  • fout
  • fout
  • fout
  • fout
1
31 waarderingen
Datum
Waardering
Feedback
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede en zeer gastvrije ontvangst. Medewerker deed zijn uiterste best om de klant te informeren en tevreden te stellen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Ik ben tevreden over de dienst verlening van Shurgard Dordrecht
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Friendly and accurate service. I'm satisfied.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vriendelijk en duidelijk te woord gestaan.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Snel en vriendelijk geholpen, Service met een lach
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Alles
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
alles is makelijk en menzen zijn frouwlijk
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Vriendelijke benadering. Ik werd gewezen op een meer voordelige actie.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
informatie vooraf was zeer goed, eenmaal bij de box geweldig geholpen. zeer vriendelijk en duidelijke uitleg. zeker een aanrader
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer klantvriendelijk
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Friendly service on the spot. Slightly confusing that you can't book a space till shortly before, however we could go down a size from what we were anticipating to get, saving money so it's good we didn't tie ourselves up beforehand. Staff were very helpful in making sure we got a storage space no bigger than what was required, no aggressive upselling.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
good service and clear explanation. Perfect and clean storage location
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
No option to pay just in cash, a lot of extra unforeseen costs like administrationcosts, servicecosts, insurance etc. No or Broken cart to get your stuff to the storage space.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Friendly, informative and patient
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Goede service, medewerker was alleen en heeft binnen iedereen correct en goed geholpen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Als u een box heeft die iets groter is dan zal ik die graag willen huren in plaats van de box met nummer 2406 ik hoor graag van u
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede service,heel vriendelijk En alles word perfect uitgelegd
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Beleeft personeel. Schone ruimte. Goed beveiligd. Wel prijzig.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Prima service en rondleiding
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Nee hoor, het was in orde
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hele duidelijke site, waar een programma in staat waarmee je de benodigde opslagruimte kan berekenen, Dit klopte precies. Hele snelle service en duidelijke communicatie. Alles werd goed uitgelegd en alles was zo geregeld. Veel materiaal aanwezig om aan te schaffen en gebruik van laadkarretjes om je spullen naar je box te brengen. En de mogelijkheid tot het huren van een karretje voor de auto, voor niet te duur. 1 aandachtspuntje; ik kon op de site de kosten van het slot niet vinden, deze zijn EUR 14,95. Maar als je er nog 1 hebt hoef je er geen aan te schaffen. Makkelijk bereikbaar.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Meedenken met de klant. Proactief en behulpzaam. Zeer tevreden
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
friendly, clear information.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer goede en geduldige uitleg van de gang van zaken.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Professioneel en adequaat
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Prima service, goede uitleg, goeie prijs. Het aanbevelen waard !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
professionele en vriendelijke afhandeling. Snel afspraken te maken.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer duidelijke website, handige en makkelijke 'rekenhulp' voor de benodigde grootte. Werd binnen een minuut teruggebeld na mijn reservering om deze te bevestigen, duidelijke afspraak gemaakt en heldere communicatie per e-mail. Uiteindelijk was de huur van de ruimte niet maar nodig, maar de communicatie was erg prettig en zou ik zeker de volgende keer weer doen of aanbevelen!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer vriendelijk ontvangen en een duidelijke uitleg gehad... niks op aan te merken.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Nette ontvangst en helder uitleg Over de gang van zaken
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Behulpzaam personeel , perfect geholpen , Zal deze Shurgard zeker aanraden bij familie en vrienden .
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
ja, zal zeker aanbevelen bij anderen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Netjes en duidelijk!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Kennis van zaken. Behulpzaam.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Goede service op lokatie. ICT was een ramp. Personeel op lokatie Galjoenweg was top.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Uitstekend geholpen...met uitleg...en een goede rondleiding!!
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false
Goede en volledige informatie verstrekken. Juiste afmetingen doorgeven van de te huren box. Gezegd is 3M is 1,5 x 2. Blijkt 1,5 x 1,5 te zijn. Problemen bij t huren omdat er stukken overlegd moeten worden waar we niet van tevoren om gevraagd zijn terwijl ik expliciet gevraagd heb wat nodig was. Enz enz kortom juiste informatie en volledige informatie. Medewerker was zeer bot.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Storage was quickly and easily booked and arranged. Service at the front desk was very good. Drawback is the price. At 81 euro per month for a 2 x 3 m box the price is quite high.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hele goede service ..klant vriendelijk en zeer prettige veilige ruimtes
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede service, vriendelijk personeel.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ik werd goed geholpen door de mensen daar
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false
Cvvc
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
..
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Een gouden kracht die ons te woord stond, uitstekend alles uitlegde, niets was haar te veel. Dacht met ons mee. De vriendelijkheid zelve. Werkt al 12.5 jaar bij de organisatie.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Goede ontvangst met tour van opties opslag. Goede uitleg. Jammer dat op dag van aflevering moeilijk gedaan werd rond muntjes wisselgeld voor karretjes.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Simple, accessable almost any time
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Alles prima geregeld
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Duidelijke uitleg, zeer behulpzaam en meedenkend met de klant! Vriendelijke service! Ik zal u zeker aanbevelen bij anderen.
  • true
  • true
  • false
  • false
  • false
nee
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Snel, vriendelijk, efficiente service...voor een schappelijke prijs ..!(huren van locker 1m3)
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Good service, friendly staff. Strongly recommended.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Goede snelle dienstverlening.
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Dezelfde opslagruimtes zijn toch niet allemaal gelijk... zouden factuur opsturen, nog niets gezien.
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
De ruimtes en het gebouw zijn netjes. De uitleg/service is goed. - meer karren om spullen te vervoeren, er staan er 3 (!?) en die zijn regelmatig allemaal bezet. (Zwenkwiel repareren 1 kar stuitert en slingert door een slecht wiel) - het codekastje voor in en uitrijden op een hoogte plaatsen zodat die vanuit het autoraamp te bedienen is. Nu draai je bijna je arm uit de kom succes
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer leuke persoonlijke benadering.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
1 aanspreekpunt duidelijke uitleg flexibel Goede 1 euro actie voor de 1e maand
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Very helpful; provided all information we needed, and help finding a place near the other place that we already have, to facilitate moving goods.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Er stond de hele dag een auto voor een box geparkeerd, waarbij we al de keren dat wij kwamen lossen geen eigenaar hebben gezien...
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede service, oplossingsgericht en transparant.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Goede service,
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
de regeltjes van shurgard zijn omvangrijk en worden te strak gehanteerd . bij onverwachte dingen kunnen jullie wel iets soepeler en klant vriendelijker zijn.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Snelle en correcte service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
top!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Perfecte service!!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Prima service en zeer klantvriendelijk geholpen, alleen jammer dat er weinig karretjes waren te vinden in de vestiging van Breda
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Prima ontvangst, uitleg hoe alles werkt en de ruimte laten zien. Ook voor het huren van de aanhanger is alles goed uitgelegd
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Uitmuntende service en deskundig advies. Het begon al met het oriënterende telefoongesprek. De ontvangst ter plekke was duidelijk, vriendelijk en gastvrij. De rondleiding door het gebouw was verhelderend. Van binnenkomst tot aankomst bij de locker werd even voorgedaan.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Grote ruime boxen en super goede service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer aardig geholpen , denkt goed mee, mooie schone ruimten
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Goede service De berekening van box was prima ondanks dat ik daar twijfel over had Zeer makkelijk Box te bereiken Beveiliging stelt mij gerust
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Service goed. Ook aan de balie goed geholpen. 1ste maand voor €1,- goede aanbieding wat er zeker in moet blijven. Extra service voor aanhangwagen verhuur, superrr!!! Zou zeker anderen adviseren naar Shurgard te gaan. En zelf zou ik niks anders meer willen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Je krijgt wat je verwacht !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Uw medewerker aan de bali was zeer vriendelijk en relaxed. Hij nam alle tijd om met mij een passende box uit te zoeken voor een gunstige prijs. Vervolgens hebben we verschillende ruimtes bekeken. Zo heb ik een goede keuze kunnen maken. Hij vond het zelfs niet erg iets langer te blijven omdat het sluitingstijd werd.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
ja
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Op zaterdag gebeld naar Shurgard. Snel, vriendelijk en duidelijk geholpen door verkoopmedewerker. Alles werd duidelijk uitgelegd en aan eind nog even samen gevat. Was lang geleden keer klant geweest dus hoefde geen administratiekosten te betalen. Omdat het lang geleden was toch actie 1e maand 1,- huur gekregen. Zeer netjes! Vestigingsmedewerker ook zeer behulpzaam en vriendelijk. Alles werd duidelijk toegelicht. De ruimte was direct beschikbaar. Kon gelijk langskomen en deze na paar formulieren ingevuld te hebben in gebruik nemen. Dit was al 2 uur(ik kon zelf niet eerder) na het telefoongesprek. Zo kon ik gelijk beginnen met spullen verhuizen naar de opslag. Was zeer tevreden over gehele proces. Voordelen zijn: Dat je je eigen slot mag gebruiken en/of er 1 kopen bij hun zelf. Ruime openingstijden van zowel opslag als kantoor. Overdekt laden/lossen. Voldoende karretjes voor je spullen. Indien ruimte beschikbaar is gelijk in gebruik te nemen. Site heeft duidelijke informatie over kosten, regels en beschikbare ruimten. Nadelen zijn: Dat je verplicht een verzekering moet afsluiten. Vind dat je zelf risico's moet mogen nemen. Verder miste ik wel een klok toen mijn mobiel leeg was. Om 23.00 gaat namelijk het alarm er op.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Aardig personeel. Prijs-kwaliteit net in orde.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vriendelijke ontvangst en goede medewerking
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
vriendelijk, duidelijk, prima!! mvg
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Als ik iemand aan de telefoon krijg (ook eerdere ervaringen), is dat soms vrij bot. Aan de balie gaat het wel goed en correct. Wat heel vervelend is, is dat mensen hun auto overal (dus ook pal voor mijn box op de begane grond) parkeren. Heb ik Shurgard heel vaak op aangesproken. Helaas verandert er niets.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vriendelijk personeel, behulpzaam en geduldig voor het kiezen van de juiste box
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Snel geholpen. Helder en duidelijk. Bovendien functioneel.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goed geholpen door een vriendelijke medewerker, ook al was het 5 minuten voor sluitingstijd. Toegang te terrein en gebouw werken goed en opslag ruimtes zijn schoon.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
behulpzaam, snel en efficient
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
IK BEN TEVREDEN MET DE BEHANDELING AND DE SNELHEID WAARMEE ER OP DE LOCATIE VAN UTRECHT OM HET CONTRACT TE TEKENEN, GOED WERK
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
UITERMATE SNELLE SERVICE, JUISTE UITLEG VOOR DE JUISTE PRIJS EEN BOX AANGEPREZEN !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Prima
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Nette vriendelijke en professionele bediende in een net en clean kantoor, nette en opgeruimde store-ruimtes
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Aardig, snel en goede service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ruim keuze aan ruimte van klein tot groot boxen . Wanneer en hoe lang je wil kan je er gebruik van maken .
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Nice personnel and clean facility. The only thing is that we weren't informed that we could bring our own lock and were then forced to buy a lock for 16.95. Other than that it was a good experience.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Voorkomend en professioneel
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Only minor remark: the amount due was immedialtely withdrawn from my bankaccount, but I received no bill. The service and contract were very good.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
keurig geholpen, duidelijke communicatie.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Was duidelijk snel en adequaat
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goedemiddag service en duidelijk en concreet.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer vriendelijke, communicatieve en professionele vestigingsmanager. Denkt mee in alternatieven voor reeds gemaakte reservering. Was mijn eerste ervaring met de opslag van spullen en zij heeft mij heel prettige en terzakekundig daarbij begeleid.
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false
Klantvriendelijkheisld is beneden alle peil. Wanneer er iets aan de hand is (diefstal, verkeerde incasso, etc.), is er geen normaal gesprek te voeren. Camerabeelden zijn er niet, blijkbaar hangen deze er alleen voor de sier!!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Vriendelijk, goede uitleg en zorgvuldig
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Service was prima, aardig geholpen. Er was wel een dubbele afspraak op dezelfde tijd, waardoor we moesten wachten. Maar ook dat werd vriendelijk gevraagd.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Gewoon, op een goede en doeltreffende manier vertellen hoe het "opslag systeem" werkt, met een duidelijke uitleg.
Vul uw telefoonnummer in en we bellen u terug.
Dankuwel! We bellen u binnen 24 uur terug.
Er is een intern serverprobleem opgetreden. Probeer het later opnieuw!
Feefo Trusted Merchant  Fedessa