Hedwig Holder
22-10-2020
ze leggen alles goed uit en staan je bij met je keuze
Goede uitleg verteld rustig neemt de tijd om het uit te leggen
Mirjam Van Der Klei
22-10-2020
Goede uitleg verteld rustig neemt de tijd om het uit te leggen
goed geholpen, vriendelijk personeel
Anonymous
21-10-2020
Goed geholpen, service is top en dit icm scherpe prijs
Carmen Gerda Wegener E/v Mulders
21-10-2020
ik ben helemaal goed geholpen . in Kerkrade
Prima service, schone ruimtes.
Laura Augustine Christianne Marie Brouwers
21-10-2020
Prima service, schone ruimtes.
Goede, snelle service door attente mederwerkers. De ruimtes zijn schoon en gemakkelijk te bereiken.
Brian Van Kampen
21-10-2020
Goede service
Digitaal eenvoudig en goed opslag geregeld
Geert Koster
21-10-2020
Digitaal eenvoudig en goed opslag geregeld
Proactief telefonisch contact opgenomen. Alle regels doorgelopen. Slot erbij gekregen. Contracten prima in orde incl. korting. Keurige bejegening.
Prima opslag
Anonymous
21-10-2020
Prima opslag
Snelle afhandeling. Goed meedenken
Dario
21-10-2020
Highly recommend and very friendly in a good environment. Very happy to have it in veldhoven.
Betaalbare oplossing tot 1 m3.
Anonymous
20-10-2020
Betaalbare oplossing tot 1 m3.
Vriendelijk. Denken mee met de klant. De kleine locker is een passende oplossing.
Anonymous
20-10-2020
Ondanks een landelijke computerstoring toch super geholpen!!
Service en uitleg uitstekend 👍🏻
Alphons Cornelis Eduardus Guilliet
20-10-2020
Service en uitleg uitstekend 👍🏻
Een prima service. Duidelijke uitleg en er werd ruim de tijd genomen.
Anonymous
20-10-2020
Ik had oprecht het idee dat de medewerker die mij hielp hart voor de zaak had. Hij liep met mij vlot doch zorgvuldig door de procedure heen en was daarbij zeer vriendelijk en duidelijk. Hierna kon ik direct aan de slag met het vullen van de opslagruimte!
I am ver happy, with your service.
Anonymous
20-10-2020
I am ver happy, with your service.
Your staff were very helpful and patient.
Anita Savanovic
20-10-2020
Super service, klantgericht, snel, behulpzaam, vrolijk
Goede service en vriendelijk
Anonymous
20-10-2020
Goede service en vriendelijk
Behulpzaam en duidelijke uitleg van medewerker. Ruimte was schoon en goed geventileerd. Er is ook goede beveiliging van het terrein. En erg fijn dat je naar binnen kunt rijden met de auto.
Anonymous
20-10-2020
Flexible appointment, very friendly staff, great communication, gave me plenty of options for storage, including cheaper options.
Goede service duidelijk transparant en vriendelijk geholpen.
Anonymous
20-10-2020
Goede service duidelijk transparant en vriendelijk geholpen.
Goede service duidelijk transparant en vriendelijk geholpen.
Zeer tevreden over de dienstverlening van medewerker vestiging Ede.
R.Nijhof
20-10-2020
Zeer tevreden over de dienstverlening van medewerker vestiging Ede.
De medewerker van de vestiging in Ede heeft alle medewerking verleend bij het overnemen van een opslagbox die door een andere huurder werd gebruikt. Hierdoor konden de aanwezige stellingen blijven staan zodat ik daar niet mee hoefde te slepen.
Een minpuntje was dat de toegangscode niet werkte, maar daar kon hij niets aan doen.
Anonymous
20-10-2020
excellent customer service: quick, friendly, and efficient.
Vriendelijk, correct en behulpzaam.
Anonymous
20-10-2020
Vriendelijk, correct en behulpzaam.
Vriendelijk, correct en behulpzaam.
Snelle en duidelijke uitleg
Anonymous
20-10-2020
Snelle en duidelijke uitleg
Snelle service en duidelijke uitleg.
Ondanks de drukte werd er de tijd genomen om alle vragen en administratie af te handelen.
vriendelijk geholpen
mevr Ale
20-10-2020
vriendelijk geholpen
de medewerkster was vriendelijk, behulpzaam, heeft alles goed uitgelegd en laten zien.
Info was no-nonsense-politiek en accuraat.
Douwe Bron
20-10-2020
Info was no-nonsense-politiek en accuraat.
Vlotte en snelle afhandeling van het verstrekken van informatie,contacten en sleutel met toegangscode .
Krina Christina Margaretha Schuit
20-10-2020
Ik ben zeer goed geholpen. Alles is mij duidelijk uitgelegd. De medewerker was zeer vriendelijk, had humor en was zeer behulpzaam.
Prima service
Marie Louise Whitlau
20-10-2020
Prima service
Uitermate behulpzaam en klantvriendelijk geholpen door beide medewerkers van Shurgard
Prima service
Anonymous
20-10-2020
Prima service
Prima uitleg en afhandeling!
Adam Guszczynski
20-10-2020
Alles geweldig
Tessa Porskamp
20-10-2020
Goede snelle service
Safe and Clean pls de reception-take the time to help you
Jacques Biyong
20-10-2020
Safe and Clean pls de reception-take the time to help you
It start with the reception great positive people help me on every level, then the place is Alsace and clean nothing to complain my stuff are in the good hands
Maikel Sheoratan
20-10-2020
The Shurgard manager gave me a short and effective tour through the building and explained all needed. The experience was professional, brief and to the point.
Anonymous
20-10-2020
Vriendelijk personeel in den bosch.
Goed advies. Goed meegedacht.
Anonymous
20-10-2020
Duidelijke uitleg.
Richard Meuldijk
20-10-2020
Heel fijn geholpen door Linda
Ronald De Veer
17-10-2020
Goede service van tonnie en Joram en erg behulpzaam en met de klant meedenken
Jeroen Van Harsselaar
17-10-2020
Goede service,coulance toegepasd na nalatigheid van het verhuisbedrijf
Anonymous
16-10-2020
Klantgericht en houden goed rekening met de huidige regels. Konden ook meteen terecht 👍🏻
gewoon super
Anonymous
16-10-2020
gewoon super
gewoon een super idee voor alles op te slaan
Goede service
Anonymous
16-10-2020
Goede service
Goed en vriendelijke service. Reageren snel
Anonymous
16-10-2020
The storage itself is clean and easy accessible. And the service is quick, friendly and efficient. When I needed a bigger storage the employee gave me one next to my old storage. This saved me a lot of time moving my belongings.
Anonymous
16-10-2020
Vriendelijke ontvangst en een duidelijke uitleg.
Best service
Mateen
16-10-2020
Best service
The best service and friendly people
Great service
Anonymous
16-10-2020
Great service
Excellent service. Very informative staff. Decent space. Had all packing materials needed at their store as well.
Uitstekend contact en fijne opbergruimte.
Bianca Van Burik
16-10-2020
Uitstekend contact en fijne opbergruimte.
Prima service bij eerste intake. De medewerker nam alle tijd en legde de procedure goed uit en liep mee naar de opbergruimte. De ruimte is ook top, schoon, goed bereikbaar en met cameratoezicht.
Goede duidelijke uitleg
Ellie Visser
16-10-2020
Goede duidelijke uitleg
Goede uitleg
Top service!
Griseldis Jozef Philomena Geijselaers
16-10-2020
Top service!
Vriendelijk personeel, goede service.
Perfecte oplossing voor het stallen van mijn bike
Vojkan Donevic
16-10-2020
Perfecte oplossing voor het stallen van mijn bike
Perfecte oplossing voor het stallen van mijn bike, staat veilig en droog, goed toegankelijk.
Prima uitleg en rondleiding gekregen door John!
Top
Anonymous
16-10-2020
Top
Top,snel geregeld! Aardige man
Anonymous
16-10-2020
Duidelijke uitleg, goede rondleiding, vriendelijk
Top service
Anonymous
16-10-2020
Top service
Personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam en heeft mij goed advies en uitleg gegeven over huren van ruimte
Anonymous
15-10-2020
Yes ik zou dat doen
Marc Alexander Lonte
14-10-2020
Wij zijn zeer onder de indruk van de uitstekende service die de dame van De vestiging in Alkmaar heeft gegeven
Anonymous
14-10-2020
Ruim de tijd genomen, vriendelijk, belangstellend.
Duidelijke uiteleg
Shureguard Purmerend
Anonymous
14-10-2020
Shureguard Purmerend
Nette ontvangst door de medewerkers van Shureguard Purmerend. Mooie ruimte gehuurd die past binnen het budget.
Ik kreeg een super snelle top service aan de balie van twee lieve mei
Anonymous
13-10-2020
Ik kreeg een super snelle top service aan de balie van twee lieve mei
Klantvriendelijkheid, goede uitleg, snelle service
Word goed geholpen .
Hendrik B A Leijgrave
13-10-2020
Word goed geholpen .
Goede services
Bk
13-10-2020
Supervriendelijk personeel, goed advies over afmetingen en verzekering. Nette opslag voor een prima prijs
Goed en vriendelijk
Anonymous
13-10-2020
Goed en vriendelijk
Goed en vriendelijk personeel, mee denkers. Goede informatie.
Anonymous
13-10-2020
Vriendelijk en correct geholpen
super mensen in zaandam
Beert De Gunst
13-10-2020
super mensen in zaandam
een ongekende service in Zaandam. mijn man huurt een extra ruimte, waarvan ik de emails ontvang. en nu niet kan reageren met zijn naam, dat is jammer. maar wat zijn de shurgard staf in Zaandam een super mensen, wij vragen iets, en echt precies datgene wat we zoeken word meteen aangeboden. ik zal ze eens gaan verrassen met wat lekkers bij de koffie. dik verdiend.
Anonymous
13-10-2020
De ontvangst, uitleg en uitwerking is duidelijk en vriendelijk. De opzet is eenvoudig en de ruimte is zeer schoon.
Anonymous
13-10-2020
prima telefonisch contact
Barry Van Haastert
13-10-2020
Alles is netjes verteld en uitgelegd hoe alles werkt!
Medewerker zeer netjes!
Adrien Van Egmond
13-10-2020
Netjes geholpen, goede service en prima uitleg. Zal in de toekomst zeker terug komen.
Schone ruimte en goed bereikbaar
Goede service
Anonymous
13-10-2020
Goede service
Zeer net benaderd, duidelijke uitleg
Anonymous
13-10-2020
Alles is goed en duidelijk uitgelegd.
De medewerker was vriendelijk en heeft de tijd genomen om uitleg te geven
Anonymous
13-10-2020
De medewerker was vriendelijk en heeft de tijd genomen om uitleg te geven
Vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg over de procedure.
Jan Verboon
13-10-2020
Direct goed geholpen bij het afsluiten van een contract voor een unit
Fijne medewerkster gehadbij de opslag in acht
Anonymous
13-10-2020
Fijne medewerkster gehadbij de opslag in acht
Alle info is duidelijk die je moet weten huisregels wat wel wat niet mag of kan
vriendelijk en geduldig, goede begeleiding
Anonymous
13-10-2020
vriendelijk en geduldig, goede begeleiding
vriendelijk en geduldig. begeleidde ons in alle stappen tot aan de opslagruimte.
Anonymous
13-10-2020
Zeer vriendelijk geholpen, duidelijke uitleg.
Franky Wenno
13-10-2020
Goede service en hulp bij het aanvragen van de opslag. Vriendelijke medewerker en erg behulpzaam!
Top!
Anonymous
13-10-2020
Top!
Medewerkers zijn super behulpzaam en denken graag met je mee. Top service gehad.
Fantastische service
Jerry Pieter Steehouwer
13-10-2020
Fantastische service
Ik ben de box gaan bezichtigen en werd zeer vriendelijk ontvangen en een zeer goede uitleg de service was zeer fijn
Anonymous
13-10-2020
Goed behandeld
Top
Anonymous
13-10-2020
Top
Alles top door jonge dame
Chapeau voor Quentin! Hij is heel klantgericht en service gericht!
Richard Bisoen
13-10-2020
Chapeau voor Quentin! Hij is heel klantgericht en service gericht!
Ik ben prima geholpen!
Quentin weet wat hij moet doen en legt alles goed uit!
Anonymous
22-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Uitstekend en vakkundig geholpen door de jonge dame.
Anonymous
21-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goeie service
geduldig personeel
ervaren personeel
Goedwillende servicegerichte amateur;moest 3x de prijsopgave verbeteren....
Anonymous
21-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goedwillende servicegerichte amateur;moest 3x de prijsopgave verbeteren....
correcte communicatie
Richard.C.P. De Geus
20-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Zeer begrijpelijke uitleg van de werking van alle aspecten van de opslag. Onze spulletjes staan daar "hoog en droog "!
Smooth check-in and friendly service
Anonymous
20-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Smooth check-in and friendly service
Smooth check-in. Friendly service. Unfortunately no carts available on 2 separate occasions to move boxes.
Ideaal en betaalbare tijdelijke opslag
John
19-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Ideaal en betaalbare tijdelijke opslag
Snel en goed geregeld en duidelijke uitleg.
Zou het zeker aanbevelen bij anderen.
Anonymous
17-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
????????????
Prima
Anonymous
16-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Prima
Accurate coronaproof ontvangst (eerste buiten wachten tot andere klant weg is) en afhandeling (ondanks haperend netwerk).
Betrouwbare directe informatie/service
Anonymous
16-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Betrouwbare directe informatie/service
Snelle directe service,
Dikke duim omhoog
Ronald Marcel Christiaan Duckers
16-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Dikke duim omhoog
Duidelijke en beleefde uitleg
Jack
16-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Een vriendelijke en goede begeleiding / instructies.
Goede service en heldere uitleg
Anonymous
16-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goede service en heldere uitleg
Goede service en heldere uitleg
Anonymous
14-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Ik ben heel goed geholpen. Alles werd mij goed uitgelegd.
Goed,keurig , klant vriendelijk geholpen
Anonymous
13-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goed,keurig , klant vriendelijk geholpen
Keurig gastvrij geholpen
Niet genoeg goed werkende karren, los daarvan ben ik tevreden
Anonymous
13-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Niet genoeg goed werkende karren, los daarvan ben ik tevreden
I like the fact that you can only entry with you personal code and the resteiction to your own floor.
Further more, I loke the fact rhat there are cameras everywhere, ot makes me feel safer
Goede uitleg en hulp van medewerkster
Anonymous
13-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goede uitleg en hulp van medewerkster
Duidelijke uitleg en hulp bij het huren en zeer geduldig en vriendelijk in deze coronatijd
Snel en duidelijk
Anonymous
13-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Snel en duidelijk
Duidelijke rondleiding ennoverzichtelijke route
Een uitstekende plek om je spullen op te slaan
Hans Ouwerkerk
13-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Een uitstekende plek om je spullen op te slaan
Ik ben uiterst vriendelijk geholpen en goed geïnformeerd over de werking van Shurgard
Prima service
Anonymous
13-10-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Prima service
Nette uitleg en gemakkelijk te benaderen
Rene Pelzer
13-10-2020
- true
- true
- true
- false
- false
Goede en vriendelijke dienstverlening ter plaatse
Wij hadden 3 boxen gehuurd. Tussentijds wijzigde e.e.a. zoals het opzeggen van een ruimte. Bedragen voor de huur werden afgeschreven, maar het was heel onoverzichtelijk. Als een bedrag wordt afgeschreven van je rekening , dan heb je geen zicht waar dit bedrag betrekking op heeft. Dit zou handig zijn voor het inzicht en scheelt veel heen en weer bellen dan wel mailen. Dus...het bedrag koppelen aan het boxnummer en vermelden op welke huurperiode de afschrijving betrekking heeft zal het zicht op- en inzicht vergroten voor de klant.
Sophie Klem
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het jammer dat u niet alle informatie over onze prijzen kreeg. Tijdens kantooruren beantwoorden onze medewerkers graag uw vragen over onze opslagmogelijkheden en prijzen. In tegenstelling tot bij vele andere opslagbedrijven zijn bij ons alle beschikbare opslagruimtes, prijzen en aanbiedingen online terug te vinden. Nieuwe klanten hoeven enkel éénmalige administratiekosten te betalen en een slot voor de opslagruimte aan te schaffen.
Al onze vestigingen zijn uiteraard verzekerd, maar het is ook verplicht om uw bezittingen te verzekeren. We kunnen deze verzekering niet in onze huurprijs opnemen omdat het bedrag hiervoor afhangt van de waarde van uw bezittingen. U vindt alle info over onze prijzen op https://www.shurgard.nl/opslagruimte-huren/waarom-shurgard/prijzen-opslagruimtes.
10/14/2020 7:19:04 AM
Er klopt heel weinig van. Echt jammer. Nooit meer.
Marco
21-10-2020
- true
- false
- false
- false
- false
Er klopt heel weinig van. Echt jammer. Nooit meer.
De oppervlakte van de box 3m2 bleek 1,8m2. De bewegwijzering ontbrak waardoor ik door de ruimte doolde en 2 keer moest bellen om een aanwijzing te krijgen waar mijn box zich bevond.
Daarna een 4,5m2 box genomen, die blijkt maar 3,9m2 te meten. Daarover een vraag ingediend die nu op 21-10 al 2 weken onbeantwoord blijft.
Daarnaast kan ik de vestiging telefonisch nooit direct bereiken, waardoor ik altijd door een medewerker van een andere vestiging te woord gestaan wordt die uiteraard de situatie in Hilversum niet kent.
De digitale communicatie is gewoonweg knullig. Niet modern en van deze tijd.
De administratie klopt niet. Er is mij van alles gezegd en gestuurd maar de uiteindelijke facturatie geeft anders weer.
Bij gebrek aan een alternatief in de buurt kan ik niet anders dan het er verder maar bij te laten.
Ik had hier werkelijk heel andere verwachtingen van.
Marie-Christine U
Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het jammer dat onze medewerkers u niet de juiste opslaggrootte hebben aanbevolen en dat deze maten uiteindelijk niet bleken te kloppen. Ze geven professioneel advies en bepalen dagelijks de juiste opslagruimte voor onze klanten. Het spijt ons dat dit bij u niet het geval was. Uw feedfack is doorgegeven aan de medewerkers en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Hopelijk kunnen wij dit voor u oplossen en uw opslag ervaring bij ons hierdoor verbeteren.
10/22/2020 8:33:52 AM
Slechte service! De prijs is hoog!
Anonymous
20-10-2020
- true
- false
- false
- false
- false
Slechte service! De prijs is hoog!
Slechte service! De prijs is hoog!
Marie-Christine U
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. Om ons in de toekomst te helpen onze dienstverlening te verbeteren vragen wij om uw klantnummer en telefoonummer. Zodat één van onze medewerkers contact met u op kan nemen.
10/22/2020 9:12:59 AM
Anonymous
13-10-2020
- true
- false
- false
- false
- false
zeer slechte service!!!
Sophie Klem
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het jammer dat u geen fijne ervaring bij Shurgard heeft gehad. De meeste klanten vinden onze medewerkers echter behulpzaam en professioneel. We geven uw feedback zeker door aan het team.
10/14/2020 7:17:51 AM
