Klantreviews over het huren van opslagruimte bij Shurgard | Shurgard
✓ Eerste maand huur €1 * ✓ Gratis reservering en annulering ✓ Geen aanbetaling
FOR EVERY MOVE IN LIFE
Menu Menu sluiten
Vul uw telefoonnummer in en we bellen u terug.
Door het opgeven van uw e-mailadres, aanvaardt u dat we u via e-mail kunnen contacteren.
Vul uw telefoonnummer in en we bellen u terug.
Dankuwel! We bellen u binnen 24 uur terug.
Er is een intern serverprobleem opgetreden. Probeer het later opnieuw!

Wat zeggen onze klanten over Shurgard?

Onze klanten zijn bijzonder positief over onze opslagruimtes, prijzen en klantenservice. We zijn benoemd tot Gold Trusted Merchant - hiervoor komen alleen bedrijven in aanmerking die een uitzonderlijke klantenservice bieden en hierdoor veel positieve feedback van tevreden klanten krijgen.

Feefo Gold Trusted Merchant

Waarderingen van onze klanten

Datum
Waardering
Feedback
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
ze leggen alles goed uit en staan je bij met je keuze
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goede uitleg verteld rustig neemt de tijd om het uit te leggen

goed geholpen, vriendelijk personeel
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goed geholpen, service is top en dit icm scherpe prijs
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
ik ben helemaal goed geholpen . in Kerkrade
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima service, schone ruimtes.

Goede, snelle service door attente mederwerkers. De ruimtes zijn schoon en gemakkelijk te bereiken.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Digitaal eenvoudig en goed opslag geregeld

Proactief telefonisch contact opgenomen. Alle regels doorgelopen. Slot erbij gekregen. Contracten prima in orde incl. korting. Keurige bejegening.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima opslag

Snelle afhandeling. Goed meedenken
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Highly recommend and very friendly in a good environment. Very happy to have it in veldhoven.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Betaalbare oplossing tot 1 m3.

Vriendelijk. Denken mee met de klant. De kleine locker is een passende oplossing.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ondanks een landelijke computerstoring toch super geholpen!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Service en uitleg uitstekend 👍🏻

Een prima service. Duidelijke uitleg en er werd ruim de tijd genomen.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ik had oprecht het idee dat de medewerker die mij hielp hart voor de zaak had. Hij liep met mij vlot doch zorgvuldig door de procedure heen en was daarbij zeer vriendelijk en duidelijk. Hierna kon ik direct aan de slag met het vullen van de opslagruimte!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

I am ver happy, with your service.

Your staff were very helpful and patient.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Super service, klantgericht, snel, behulpzaam, vrolijk
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goede service en vriendelijk

Behulpzaam en duidelijke uitleg van medewerker. Ruimte was schoon en goed geventileerd. Er is ook goede beveiliging van het terrein. En erg fijn dat je naar binnen kunt rijden met de auto.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Flexible appointment, very friendly staff, great communication, gave me plenty of options for storage, including cheaper options.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goede service duidelijk transparant en vriendelijk geholpen.

Goede service duidelijk transparant en vriendelijk geholpen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Zeer tevreden over de dienstverlening van medewerker vestiging Ede.

De medewerker van de vestiging in Ede heeft alle medewerking verleend bij het overnemen van een opslagbox die door een andere huurder werd gebruikt. Hierdoor konden de aanwezige stellingen blijven staan zodat ik daar niet mee hoefde te slepen.
Een minpuntje was dat de toegangscode niet werkte, maar daar kon hij niets aan doen.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
excellent customer service: quick, friendly, and efficient.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Vriendelijk, correct en behulpzaam.

Vriendelijk, correct en behulpzaam.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Snelle en duidelijke uitleg

Snelle service en duidelijke uitleg.
Ondanks de drukte werd er de tijd genomen om alle vragen en administratie af te handelen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

vriendelijk geholpen

de medewerkster was vriendelijk, behulpzaam, heeft alles goed uitgelegd en laten zien.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Info was no-nonsense-politiek en accuraat.

Vlotte en snelle afhandeling van het verstrekken van informatie,contacten en sleutel met toegangscode .
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ik ben zeer goed geholpen. Alles is mij duidelijk uitgelegd. De medewerker was zeer vriendelijk, had humor en was zeer behulpzaam.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima service

Uitermate behulpzaam en klantvriendelijk geholpen door beide medewerkers van Shurgard
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima service

Prima uitleg en afhandeling!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alles geweldig
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede snelle service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Safe and Clean pls de reception-take the time to help you

It start with the reception great positive people help me on every level, then the place is Alsace and clean nothing to complain my stuff are in the good hands
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
The Shurgard manager gave me a short and effective tour through the building and explained all needed. The experience was professional, brief and to the point.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vriendelijk personeel in den bosch.
Goed advies. Goed meegedacht.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Duidelijke uitleg.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Heel fijn geholpen door Linda
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede service van tonnie en Joram en erg behulpzaam en met de klant meedenken
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede service,coulance toegepasd na nalatigheid van het verhuisbedrijf
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Klantgericht en houden goed rekening met de huidige regels. Konden ook meteen terecht 👍🏻
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

gewoon super

gewoon een super idee voor alles op te slaan
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goede service

Goed en vriendelijke service. Reageren snel
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
The storage itself is clean and easy accessible. And the service is quick, friendly and efficient. When I needed a bigger storage the employee gave me one next to my old storage. This saved me a lot of time moving my belongings.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vriendelijke ontvangst en een duidelijke uitleg.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Best service

The best service and friendly people
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Great service

Excellent service. Very informative staff. Decent space. Had all packing materials needed at their store as well.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Uitstekend contact en fijne opbergruimte.

Prima service bij eerste intake. De medewerker nam alle tijd en legde de procedure goed uit en liep mee naar de opbergruimte. De ruimte is ook top, schoon, goed bereikbaar en met cameratoezicht.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goede duidelijke uitleg

Goede uitleg
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top service!

Vriendelijk personeel, goede service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Perfecte oplossing voor het stallen van mijn bike

Perfecte oplossing voor het stallen van mijn bike, staat veilig en droog, goed toegankelijk.
Prima uitleg en rondleiding gekregen door John!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top

Top,snel geregeld! Aardige man
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Duidelijke uitleg, goede rondleiding, vriendelijk
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top service

Personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam en heeft mij goed advies en uitleg gegeven over huren van ruimte
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Yes ik zou dat doen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Wij zijn zeer onder de indruk van de uitstekende service die de dame van De vestiging in Alkmaar heeft gegeven
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ruim de tijd genomen, vriendelijk, belangstellend.
Duidelijke uiteleg
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Shureguard Purmerend

Nette ontvangst door de medewerkers van Shureguard Purmerend. Mooie ruimte gehuurd die past binnen het budget.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ik kreeg een super snelle top service aan de balie van twee lieve mei

Klantvriendelijkheid, goede uitleg, snelle service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Word goed geholpen .

Goede services
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Supervriendelijk personeel, goed advies over afmetingen en verzekering. Nette opslag voor een prima prijs
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goed en vriendelijk

Goed en vriendelijk personeel, mee denkers. Goede informatie.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vriendelijk en correct geholpen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

super mensen in zaandam

een ongekende service in Zaandam. mijn man huurt een extra ruimte, waarvan ik de emails ontvang. en nu niet kan reageren met zijn naam, dat is jammer. maar wat zijn de shurgard staf in Zaandam een super mensen, wij vragen iets, en echt precies datgene wat we zoeken word meteen aangeboden. ik zal ze eens gaan verrassen met wat lekkers bij de koffie. dik verdiend.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
De ontvangst, uitleg en uitwerking is duidelijk en vriendelijk. De opzet is eenvoudig en de ruimte is zeer schoon.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
prima telefonisch contact
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alles is netjes verteld en uitgelegd hoe alles werkt!
Medewerker zeer netjes!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Netjes geholpen, goede service en prima uitleg. Zal in de toekomst zeker terug komen.
Schone ruimte en goed bereikbaar
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goede service

Zeer net benaderd, duidelijke uitleg
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alles is goed en duidelijk uitgelegd.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

De medewerker was vriendelijk en heeft de tijd genomen om uitleg te geven

Vriendelijke ontvangst en duidelijke uitleg over de procedure.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Direct goed geholpen bij het afsluiten van een contract voor een unit
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Fijne medewerkster gehadbij de opslag in acht

Alle info is duidelijk die je moet weten huisregels wat wel wat niet mag of kan
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

vriendelijk en geduldig, goede begeleiding

vriendelijk en geduldig. begeleidde ons in alle stappen tot aan de opslagruimte.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer vriendelijk geholpen, duidelijke uitleg.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede service en hulp bij het aanvragen van de opslag. Vriendelijke medewerker en erg behulpzaam!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top!

Medewerkers zijn super behulpzaam en denken graag met je mee. Top service gehad.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Fantastische service

Ik ben de box gaan bezichtigen en werd zeer vriendelijk ontvangen en een zeer goede uitleg de service was zeer fijn
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goed behandeld
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top

Alles top door jonge dame
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Chapeau voor Quentin! Hij is heel klantgericht en service gericht!

Ik ben prima geholpen!
Quentin weet wat hij moet doen en legt alles goed uit!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Uitstekend en vakkundig geholpen door de jonge dame.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Goeie service
geduldig personeel
ervaren personeel
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Goedwillende servicegerichte amateur;moest 3x de prijsopgave verbeteren....

correcte communicatie
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Zeer begrijpelijke uitleg van de werking van alle aspecten van de opslag. Onze spulletjes staan daar "hoog en droog "!
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Smooth check-in and friendly service

Smooth check-in. Friendly service. Unfortunately no carts available on 2 separate occasions to move boxes.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Ideaal en betaalbare tijdelijke opslag

Snel en goed geregeld en duidelijke uitleg.
Zou het zeker aanbevelen bij anderen.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
????????????
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Prima

Accurate coronaproof ontvangst (eerste buiten wachten tot andere klant weg is) en afhandeling (ondanks haperend netwerk).
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Betrouwbare directe informatie/service

Snelle directe service,
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Dikke duim omhoog

Duidelijke en beleefde uitleg
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Een vriendelijke en goede begeleiding / instructies.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Goede service en heldere uitleg

Goede service en heldere uitleg
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Ik ben heel goed geholpen. Alles werd mij goed uitgelegd.
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Goed,keurig , klant vriendelijk geholpen

Keurig gastvrij geholpen
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Niet genoeg goed werkende karren, los daarvan ben ik tevreden

I like the fact that you can only entry with you personal code and the resteiction to your own floor.
Further more, I loke the fact rhat there are cameras everywhere, ot makes me feel safer
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Goede uitleg en hulp van medewerkster

Duidelijke uitleg en hulp bij het huren en zeer geduldig en vriendelijk in deze coronatijd
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Snel en duidelijk

Duidelijke rondleiding ennoverzichtelijke route
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Een uitstekende plek om je spullen op te slaan

Ik ben uiterst vriendelijk geholpen en goed geïnformeerd over de werking van Shurgard
Anonymous
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Prima service

Nette uitleg en gemakkelijk te benaderen
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Goede en vriendelijke dienstverlening ter plaatse
Wij hadden 3 boxen gehuurd. Tussentijds wijzigde e.e.a. zoals het opzeggen van een ruimte. Bedragen voor de huur werden afgeschreven, maar het was heel onoverzichtelijk. Als een bedrag wordt afgeschreven van je rekening , dan heb je geen zicht waar dit bedrag betrekking op heeft. Dit zou handig zijn voor het inzicht en scheelt veel heen en weer bellen dan wel mailen. Dus...het bedrag koppelen aan het boxnummer en vermelden op welke huurperiode de afschrijving betrekking heeft zal het zicht op- en inzicht vergroten voor de klant.
Sophie Klem
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het jammer dat u niet alle informatie over onze prijzen kreeg. Tijdens kantooruren beantwoorden onze medewerkers graag uw vragen over onze opslagmogelijkheden en prijzen. In tegenstelling tot bij vele andere opslagbedrijven zijn bij ons alle beschikbare opslagruimtes, prijzen en aanbiedingen online terug te vinden. Nieuwe klanten hoeven enkel éénmalige administratiekosten te betalen en een slot voor de opslagruimte aan te schaffen.
Al onze vestigingen zijn uiteraard verzekerd, maar het is ook verplicht om uw bezittingen te verzekeren. We kunnen deze verzekering niet in onze huurprijs opnemen omdat het bedrag hiervoor afhangt van de waarde van uw bezittingen. U vindt alle info over onze prijzen op https://www.shurgard.nl/opslagruimte-huren/waarom-shurgard/prijzen-opslagruimtes. 10/14/2020 7:19:04 AM
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

Er klopt heel weinig van. Echt jammer. Nooit meer.

De oppervlakte van de box 3m2 bleek 1,8m2. De bewegwijzering ontbrak waardoor ik door de ruimte doolde en 2 keer moest bellen om een aanwijzing te krijgen waar mijn box zich bevond.

Daarna een 4,5m2 box genomen, die blijkt maar 3,9m2 te meten. Daarover een vraag ingediend die nu op 21-10 al 2 weken onbeantwoord blijft.

Daarnaast kan ik de vestiging telefonisch nooit direct bereiken, waardoor ik altijd door een medewerker van een andere vestiging te woord gestaan wordt die uiteraard de situatie in Hilversum niet kent.

De digitale communicatie is gewoonweg knullig. Niet modern en van deze tijd.

De administratie klopt niet. Er is mij van alles gezegd en gestuurd maar de uiteindelijke facturatie geeft anders weer.

Bij gebrek aan een alternatief in de buurt kan ik niet anders dan het er verder maar bij te laten.

Ik had hier werkelijk heel andere verwachtingen van.
Marie-Christine U
Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het jammer dat onze medewerkers u niet de juiste opslaggrootte hebben aanbevolen en dat deze maten uiteindelijk niet bleken te kloppen. Ze geven professioneel advies en bepalen dagelijks de juiste opslagruimte voor onze klanten. Het spijt ons dat dit bij u niet het geval was. Uw feedfack is doorgegeven aan de medewerkers en zij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen. Hopelijk kunnen wij dit voor u oplossen en uw opslag ervaring bij ons hierdoor verbeteren. 10/22/2020 8:33:52 AM
Anonymous
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

Slechte service! De prijs is hoog!

Slechte service! De prijs is hoog!
Marie-Christine U
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. Om ons in de toekomst te helpen onze dienstverlening te verbeteren vragen wij om uw klantnummer en telefoonummer. Zodat één van onze medewerkers contact met u op kan nemen. 10/22/2020 9:12:59 AM
Anonymous
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false
zeer slechte service!!!
Sophie Klem
Bedankt! Fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het jammer dat u geen fijne ervaring bij Shurgard heeft gehad. De meeste klanten vinden onze medewerkers echter behulpzaam en professioneel. We geven uw feedback zeker door aan het team. 10/14/2020 7:17:51 AM
* Promotievoorwaarden
De effectieve opslaggrootte kan afwijken van de geschatte afmetingen. Controleer daarom eerst de opslagruimte voordat u de huurovereenkomst tekent.
Feefo Trusted Merchant  Fedessa