Bijzonder vriendelijk en hulpvaardig!
Aart M Den Dunnen
02-09-2020
Bijzonder vriendelijk en hulpvaardig!
Helder verhaal over de opties. Hulpvaardig bij het bedienen van het loading dock.
Geen probleem om een grotere opslagruimte te kiezen.
perfet
Johannes C A Cooijmans
02-09-2020
perfet
Begeleiding top ontvangst perfect maakt tijd voor me weet overal antwoord op en geeft goede tips
Anonymous
01-09-2020
Prima service met een glimlach.
Philip Matapere
21-08-2020
De ruimte is schoon en overzichtelijk. De beveiliging is goed met eigen toegangscode zowel naar binnengaan en bij vertrek.
Anonymous
11-08-2020
Fijne werknemers en goede service. Ik zou jullie aanbevelen!
Melvis Vincent Mooyman
04-08-2020
goede uitleg over de mogelijkheden en vriendelijk, duidelijke wegbewijzering
Martinus M F E Verbaandert
02-08-2020
Top service, aardige mensen, heldere uitleg
Frens W Stel
22-07-2020
Service gericht personeel.
Super!
Robert
14-07-2020
Super!
Zeer tevreden met de vriendelijke en snelle service.
Prima enthousiaste service en duidelijke uitleg
Ed
08-07-2020
Prima enthousiaste service en duidelijke uitleg
Prettige ontvangst en duidelijke uitleg en rondleiding
Vriendelijk personeel
Maria J G Broekmeulen
07-07-2020
Vriendelijk personeel
Heel vriendelijk geholpen, duidelijke uitleg gehad.
Zeer tevreden
Boudewijn P Goossens
30-06-2020
Zeer tevreden
Lola was zeer deskundig en luisterde naar mijn wensen. Ze nam alle tijd voor mijn vragen en was zeer klantgericht. Complimenten voor haar manier van werken.
Anonymous
30-06-2020
Top service
Viktor A Hemmerle
25-06-2020
Goed ontvangst bij de receptie. Hele aardige medewerkster en duidelijke uitleg. Ook de opslag is prima.
Niels Burger
23-06-2020
Goede service, duidelijke uitleg
Vriendelijke service met geduld en een glimlach!
Maria Theadora Dekkers-Krijnen
23-06-2020
Vriendelijke service met geduld en een glimlach!
Bij binnenkomst werd ik gelijk vriendelijk te woord gestaan. De medewerker was nog even bezig maar zou mij zo verder helpen. Ze vroeg me of ik een moment geduld had.
Daarna vriendelijk en rustig rond geleid waarbij alles goed werd uitgelegd.
De afhandeling verliep ook zeer vriendelijk.
Medewerker was nog zo vriendelijk om de gekocht verhuisdozen mee naar de auto te brengen. Heel tevreden over de gang van zaken, maar vooral de vriendelijkheid waarmee je geholpen wordt is gewoon super!
goede samenwerking
Jurgen J G R Van Bakel
19-06-2020
goede samenwerking
snel geregeld en goede kwaliteit, was ook al bij de buren geweest, maar deze zoude mijn terug bellen, niet gedaan. suregard is goed toegankelijk, misschien dat ze ooit nog iets met pasjes moeten gaan doen, die code uit je hoofd leren is niet het meest makkelijke..
Er werd ruim de tijd genomen voor alle uitleg, registratie en veiligheid.
Anonymous
10-06-2020
Er werd ruim de tijd genomen voor alle uitleg, registratie en veiligheid.
Op een professionele manier werd alles uitgelegd, werden we rondgeleid En werd de registratie secuur afgewerkt. Zeker een aanrader voor tijdelijke opslag van de voor ons kostbare spullen.
Bert van Ommen
10-06-2020
1) I had stored my exotic personal belongings for the past 11 years and they're all still in excellent condition!
2) Access is easy and convenient!
3) Staff were always ready to assist in courtious and friendly way!...
Klasse!
Anonymous
19-03-2020
Klasse!
Nooit iets teveel, altijd bereid tot meedenken en helpen. Klasse!
Jeffrey J A W Janissen
11-03-2020
ik ben goed geholpen
Goed
Mc D W Desbarida
09-03-2020
Goed
Schoon netjes en praktische opbergruimtes spullen staan veilig en droog
Sophie K
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te lezen. Als u tevreden bent over onze diensten, gelieve het aantal sterren dat u ons gaf aan te passen (5 = positief).
3/9/2020 8:09:23 AM
Mc D W Desbarida
Beste Sophie,
Natuurlijk zou het 5 sterren kunnen worden, ik heb mijn oordeel meer laten afhangen van het feit dat ik pas 1 week gebruikt maakt van de box waardoor het raar zou zijn als ik direct ze dat alles positief is, mijn spullen staan pas 1 week opgeborgen. Daarom mijn 3 sterren. Maar goed uit eindelijk gaat het om hoe de spullen opgeborgen staan En of het makkelijk en soepel bereikbaar is en dat is ook zo.
Dus bij deze zal ik de sterren veranderen in 5 sterren
Bedankt voor de service tot nu toe
Gr Don
3/9/2020 8:24:22 AM
Aanrader!
Anonymous
06-03-2020
Aanrader!
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel!
Fahri Korucu
21-02-2020
Very good service,good price
den Bosch; heel fijn contact en duidelijke informatie, nette stalling
Anonymous
18-02-2020
den Bosch; heel fijn contact en duidelijke informatie, nette stalling
fijne gesprekken en duidelijke uitleg. Direct heel goed geïnformeerd. werd ook netjes teruggebeld en later gebeld om te informeren of alles naar wens was of vragen had. nette schone ruime stalling, alles werkt prima.
RJPM
18-02-2020
Uiterst correctie en vriendelijk uitleg, regelen van de huur, rondleiding etc.
Zeker aan te bevelen.
Aloysius A J Claassen
04-02-2020
Super vriendelijk behulpzaam en meedenkend!
Aardige vent!
Annelotte H Van Brussel
04-02-2020
Goede service, geduldig, duidelijk en eerlijk. Zeer behulpzaam.
Zie boven
Nico Hopman
14-01-2020
Zie boven
Informatie, vriendelijkheid en hulp
Top!
Anonymous
08-01-2020
Top!
Uitstekende, zeer uitvoerige, heldere en enthousiaste uitleg
Anonymous
20-12-2019
Prima klantenservice en vriendelijk, ze nemen de tijd om alles rustig uit te leggen. Top!!!
Eugene P Valentijn
03-12-2019
Very good and quick service. Nice people and very frendly innsuppirt.
Anonymous
23-10-2019
Ik werd vriendelijk ontvangen en adequaat geholpen.
Prima
Anonymous
04-09-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Prima
Nette locatie, goede hulp en uitleg. Enigszins verrast door de relatief dure (tov huurprijs) verplichte verzekering.
goede opslag voor prima prijs
Peter Borsb
10-07-2020
- true
- true
- true
- true
- false
goede opslag voor prima prijs
heldere uitleg hoe alles in zijn werk gaat, komen afspraken naoplsg naar wens
service zoals ik het gewend ben
Anonymous
12-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
service zoals ik het gewend ben
Prima geholpen zoals ik gewend ben bij Shurgard
Gabriel C H Boot
09-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goed geholpen. Het is wel een bertje krap met het rijden in het gebouw. Zeker als er meer auto’s staan in het pand. Zou fijn zijn als in het pand niet de auto’s geparkeerd staan voor de roldeuren(uitgang)
Top Service maar administratief kan het beter!
Erik Wouters
09-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Top Service maar administratief kan het beter!
Geen enkel punt van kritiek op de service gegeven door de medewerker van Shurgard 's-Hertogenbosch. Er was geen box meer beschikbaar die ik had gereserveerd en kreeg meteen een maat groter aangeboden voor de overeengekomen prijs. Duidelijke uitleg over hoe alles werkte. Top!
Wel een puntje van kritiek op de administratieve handelingen bij het huren van een box. Dit duurt veel te lang. Mijn tip zou zijn zodra er een nieuwe klant telefonisch een box reserveert de klant meteen daarna een link sturen waar hij of zij meteen alle relevante gegevens (naw, legitimatie, bankrekening) gaat invullen zodat deze stukken bij het fysieke contact op de vestiging bekend zijn waardoor de benodigde papieren binnen no-time klaar zijn. Als mensen de eerste keer komen hebben ze vaak hun spullen en hulptroepen al bij. Deze hulptroepen staan onnodig lang te wachten voordat ze aan de gang kunnen.
Zeer vriendelijk personeel
Gijsbertha B M M De Haas
18-03-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Zeer vriendelijk personeel
Zeer vriendelijk personeel
klantvriendelijk en servicegericht; vriendelijk en correct
Johanna M W Schuurmans
20-02-2020
- true
- true
- true
- true
- false
klantvriendelijk en servicegericht; vriendelijk en correct
ja zeker wel
Anonymous
23-12-2019
- true
- true
- true
- true
- false
Ziet er allemaal netjes en opgeruimd uit ,wordt ook netjes geholpen en uitgelegd
Remco Casper Blom
20-11-2019
- true
- true
- true
- true
- false
#
Prima service
Anonymous
08-11-2019
- true
- true
- true
- true
- false
Prima service
Goed advies en goede begeleiding op locatie
Anonymous
04-08-2020
- true
- true
- true
- false
- false
..............................
Marie-Christine U
Hallo, bedankt dat u de tijd neemt om ons uw feedback te geven. U heeft ons 3 sterren gegeven waardoor het lijkt alsof u niet helemaal tevreden bent. Om ons te helpen onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren, kunt u telefonisch contact met ons opnemen om uit te leggen waarom u niet helemaal tevreden bent? Wij blijven tot uw beschikking.
8/5/2020 8:38:53 AM
Vriendelijk en behulpzaam personeel!!
Sven Heijkoop
07-07-2020
- true
- true
- true
- false
- false
Vriendelijk en behulpzaam personeel!!
Beste,
Ik ben heel goed behandeld door uw personeel, alleen ik vind dat het standvastig vast houden aan protocollen lastig verhaal. Zeker wat betreft verzekering. Als een verzekeraar in zijn voorwaarden zegt het te dekken. Waarom zou een klant dan alles op alles moeten zetten op perse een risico adres in te moeten vullen. Ik ervaarde dit als een zeer slechte service en vervelende situatie! Ik heb het uiteindelijk na heel veel telefoontjes kunnen regelen, ik en mijn verzekeraar vinden dit zeer vreemde manier van handelen.
Er zin een aantal karretjes dit wel eens gemaakt mogen worden(wielen van de platten karren) en de hoge karren mogen weleens gelast worden!
Marie-Christine U
Hallo, fijn dat u de tijd nam om uw opslagervaring bij Shurgard met ons te delen. We vinden het jammer dat u een negatieve ervaring heeft gehad met onze procedures. We verontschuldigen ons voor het ongemak en geven uw feedback door aan onze medewerkers.
7/9/2020 11:56:34 AM
ok service, vague pricing, dodgy building
Anonymous
03-07-2020
- true
- true
- true
- false
- false
ok service, vague pricing, dodgy building
helpful but not super smart personel. impossible to get the quotation before signing. pricing scheme is really cloudy. online you can see only part of the actual costs. all aimed at getting you into the shop and buying there. not the best customer experience. The Den Bosch Shurgard clearly has been broken into. many of the lockers have burglary dents. not the most comforting feeling when you leave your complete house in one of these boxes. once you have been in the building you can figure out how to get around without setting off alarms, and without actually having keys. there are multiple security breeches that are just not thought through and can be improved.
Marie-Christine U
Thank you for taking the time to review your storage experience at Shurgard. If you would like us to look into this matter further, please feel free to contact us directly on info@shurgard.nl.
7/6/2020 8:19:56 AM
Prima uitleg
Anonymous
23-06-2020
- true
- true
- true
- false
- false
Prima uitleg
Prima uitleg, maar doordat we tijdgebrek hadden was het minder handig dat meneer gezellige verhalen bleef vertellen. Aardig bedoeld, maar niet heel praktisch.
Anonymous
31-01-2020
- true
- true
- true
- false
- false
Mensen op locatie waren top en heel gastvrij! Goeie uitleg! De klantenservice daarentegen was heel onvriendelijk en gaf tot 2 x toe onjuiste informatie. Hierdoor hebben er veel gedoe gehad met de verzekering. Toen ik eenmaal op de locatie was is alles direct verholpen en opgelost. Super.
Marie-Christine U
Hallo, fijn dat u de tijd nam om ons te evalueren. Indien we u nog verder kunnen helpen, stuur dan uw klant- en telefoonnummer naar info@shurgard.nl. We kijken dit graag voor u na.
1/31/2020 1:29:22 PM
