Klantvriendelijk en adequaat
Jan Bulsink
03-07-2020
Klantvriendelijk en adequaat
De ontvangst en bediening van uw werknemer was hartelijk en toe the point. Elke stap in het proces was voor ons duidelijk. En hoewel hij strak door het proces heen ging hadden wij de indruk dat er voor ons alle tijd was.
Eerste klas behandeling
Anonymous
23-06-2020
Eerste klas behandeling
Prima service. Uiterst vriendelijk!
Goede service en uitleg! Vriendelijke medewerkers.
Debora Dijkhuizen
19-06-2020
Goede service en uitleg! Vriendelijke medewerkers.
Goede service, vriendelijke medewerkers. Duidelijke uitleg van route naar binnen en hoe het slot werkt. En je kunt er ook savonds spullen brengen.
Anonymous
09-06-2020
We were helped very well. The Shurgard employee at the desk was friendly and helpful, and really considered our specific needs.
Duidelijk verhaal
Ronald Valerius Meyners
21-03-2020
Duidelijk verhaal
Snel geholpen, duidelijke uitleg, fijne behandeling.
Kreeg netjes eerst de betreffende ruimte te zien om een goede inschatting te maken of deze voldoende zou zijn. Top!
Quick and professional service.
Anonymous
18-03-2020
Quick and professional service.
Quick and professional service. The employee was quick in making the documents in order and explained the facilities perfectly. Using it since day 1. The total process from request to being be able to put boxes in storage was <5 hours. Great service!
Anonymous
10-03-2020
He was very understanding and was very helpfull in explaining things, and he was very knowledgeable about the boxes, and explaining about the paperwork, very good help from him.
Richard Jongeneel
10-03-2020
gewoon goed
Anonymous
10-03-2020
een nette ontvangst bij het tekenen van het huurcontract
De opslagruimte voldeed aan de verwachting..
Zeer tevreden
Micha Roos
05-03-2020
Zeer tevreden
De bakwagen reed fijn. Het personeel was relaxt in de tijden van terugbrengen na sluitingstijd. Ik ga hier volgende maand weer heen als m’n opslag leeg moet.
Was de behandelingmaar overalzo als bij Shurgard amersfoort
Petrus Lubbers
04-03-2020
Was de behandelingmaar overalzo als bij Shurgard amersfoort
Keurig op tijd van de afspraak werden wij uitstekend geholpen door uw medewerker.
Hij bood ons een geweldig alternatief voor hetgeen we gereserveerd hadden. Wij zijn hier zeer blij mee en zijn uw medewerker zeer dankbaar voor het nieuwe aanbod.
Netjes en correct te woord gestaan; goed geholpen en geïnformeerd
Anonymous
04-03-2020
Netjes en correct te woord gestaan; goed geholpen en geïnformeerd
Tot op heden is alles gegaan zoals afgesproken. Flexibele instelling voor wat betreft reservering, betaling en onderekeningstijdstip.
Bevestigingen via de mail en goed telefonisch contact
Anonymous
04-03-2020
Prima geholpen door de medewerker. Heldere uitleg, meegelopen tot de box, daar nog de keuze aangeboden gekregen tussen een box waar de auto voor kon stoppen of een goedkopere waar de auto niet dichtbij kon. Ook allemaal netjes afgehandeld.
Prima uitleg, ruimte laten zien, duidelijkheid.
Anonymous
25-02-2020
Prima uitleg, ruimte laten zien, duidelijkheid.
Vriendelijk en uitleg was goed.
Goed maar te veel papier werk
Anonymous
25-02-2020
Goed maar te veel papier werk
Prima geholpen maar vind wel dat er wat extra personeel bij mag op drukke momenten .
Want afhandeling van huren is er omslachtig veel papierwerk waardoor je zomaar een uur moet wachten .
Dat vond ik een nadeel en over kwam me meerdere keren .
Ingrid W Valk E/V Van Wakeren
28-01-2020
goede service, goede bereikbaarheid
Anonymous
26-01-2020
Behulpzaam en klantvriendelijk.
Top opslag
Anonymous
24-01-2020
Top opslag
Wij hebben onze volledige inboedel van onze huis hier opgeslagen. Nader hand kwamen we achter dat het niet voldoende was konden we gelukkig nog een klein opslag erbij huren. De medewerker van Shurgard had eigenlijk niet veel tijd meer want zijn dienst zat er bijna op. Maar hij heeft nog heel vriendelijk geholpen.
Goede en vriendelijke ontvangst, prima uitleg en ik denk mooie samenwerking
Robert L P De Jonge
06-11-2019
Goede en vriendelijke ontvangst, prima uitleg en ik denk mooie samenwerking
Goede ontvangst, uitleg en samenwerking!
Behandeld aks gast, zeer behulpzaam.
Anonymous
16-07-2019
Behandeld aks gast, zeer behulpzaam.
Zie hieronder.
Goede opvang en uitleg.
Anonymous
07-02-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goede opvang en uitleg.
Prima ontvangst en uutleg/ begeleidinf5.
Communicatie mag beter. Had afspraak verzet masr leef herinneringen kringen vokr oude tijdstip.
Anonymous
03-12-2019
- true
- true
- true
- true
- false
Gewoon goed geholpen!
mooie tijdelijke voorziening
Anonymous
25-10-2019
- true
- true
- true
- true
- false
mooie tijdelijke voorziening
Vriendelijke deskundige medewerker. Mooie opslagruimte!
Anonymous
28-09-2019
- true
- true
- true
- true
- false
He was very helpful ,the only thing I would recommend is to fix the door handle to my box as it was not working properly
Anonymous
19-07-2019
- true
- true
- true
- true
- false
Snelle reactie, goed uitleg en keurige afhandeling
👍🏻
Anonymous
25-02-2020
- true
- true
- true
- false
- false
👍🏻
👍🏻
Sophie K
Hallo, bedankt dat u de tijd neemt om ons uw feedback te geven. U heeft ons3 sterren gegeven waardoor het lijkt alsof u niet helemaal tevreden bent. Om ons te helpen onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren, kunt u telefonisch contact met ons opnemen om uit te leggen waarom u niet helemaal tevreden bent? Wij blijven tot uw beschikking.
2/26/2020 8:48:40 AM
Veel kosten aan verzekering die niet nodig is. Jammer
Anonymous
04-02-2020
- true
- true
- true
- false
- false
Veel kosten aan verzekering die niet nodig is. Jammer
Mooie lokatie en prima toegang. Ziet er netjes uit. Ik gebruik de ruimte voor wat gereedschap dat ik ophaal bij oplevering nieuwbouwwoning. Verzekering is verplicht bij Shuregard wat mij 20 euro per maand kost. Mijn inboedelverzekering Van Interpolis dekt de Mogelijke schade al. Dubbele verzekering hoeft van mij niet. Ik moet veel moeite doen om van de Shuregard verzekering af te komen. Als het al gaat lukken.
Marie-Christine U
Beste klant, al onze vestigingen zijn uiteraard volledig verzekerd, maar u bent ook verplicht uw bezittingen te verzekeren. De verzekering die Shurgard aanbiedt, dekt meer dan een gewone inboedelverzekering en bevat ondermeer ook een stuk aansprakelijkheid versus derden. Daarom vragen we aan onze klanten steeds om een kopie van de inboedelverzekering aan te leveren. Onze vestigingsmanager geeft u hierover heel graag verder advies.
2/5/2020 9:37:28 AM
Anonymous
22-01-2020
- true
- true
- false
- false
- false
Slechte service, UK moest totaal bijna 75 euro betalen dus veel te duur. Daarnaast kreeg ik een code van xe baliemedewerker die het niet doet. Stond ik daar dan met al mijn spullen maar ik kan niet naar binnen
Gelukkig was er een man die ook zijn spullen moest zetten en die heeft mij geholpen. Dus te duur en slechte service doe daar wat aan!
Marie-Christine U
Hallo, fijn dat u de tijd nam om ons te evalueren. We vinden het jammer dat u geen fijne ervaring bij Shurgard heeft gehad. Indien we u nog verder kunnen helpen, stuur dan uw klant- en telefoonnummer naar info@shurgard.nl. We kijken dit graag voor u na.
1/23/2020 8:41:29 AM
Anonymous
07-02-2020
- true
- false
- false
- false
- false
heeft te maken met jullie assurantie beleid
Sophie K
Hallo, fijn dat u de tijd nam om ons te evalueren. Kunt u telefonisch contact met ons opnemen om de reden voor uw ontevredenheid toe te lichten? Zo helpt u ons onze service te verbeteren. We blijven tot uw beschikking.
2/7/2020 11:32:17 AM
