Customer reviews of Shurgard Hilversum
✓ First month's rent €1 * ✓ Free reservation & cancellation ✓ No deposit
FOR EVERY MOVE IN LIFE
Menu Menu close
Self-storage at Shurgard Hilversum
First month's rent €1*
No minimum stay. Ex. admin fee.

Customer reviews

Date
Rating
Feedback
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goed bereikbaar goeie prijs
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Took the time to explain everything... did not appear hasted.... very friendly
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
ja
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super ervaring!

Zeer vriendelijke mensen die uitgebreid de tijd voor ons hebben genomen om ons informatie te geven en de verschillende ruimtes te laten zien.
Ik zou shurgard zeker aanraden bij anderen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ik werd vriendelijk geholpen, er werd meegedacht in oplossingen. Zeker een aanrader voor mensen die tijdelijk opslag zoeken omdat je weet dat je materialen in vertrouwde handen zijn.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Keurige veilige opslag en prettig personeel

Voor de tweede keer een kleine opslag bij Shurgard vanwege een verhuizing. Prettig contact met de medewerkers. Snelle service en redelijke prijs. Keurig onderhouden unit en gebouw met een ruime lift. Toegang geregeld via eigen code, ook voor de lift naar je eigen etage. Voldoende parkeerruimte binnen gebouw en gratis karren voor vervoer. Heel tevreden mee.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer correct en vriendelijk geholpen. Medewerker is meegelopen naar de box om het ook te laten zien en demonstreren. Ze deden ook hun best om het niet onnodig lang te laten duren.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
The employee took all the required time to help me get started with self storage.
Also, he noticed that the box that was assigned to me was smaller than I had requested and came up with an appropriate solution.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alle aanwezige medewerkers zeer vriendelijk. Heldere informatie.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top service

Top service alles goed uit gelegd en keurige bediening
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Heel makkelijk, vriendelijk en duidelijk.

Heel makkelijk, vriendelijk en duidelijk.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Perfecte vriendelijke service medewerkers.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Vriendelijk en behulpzaam.

Zeer vriendelijk, en duidelijke uitleg.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede informatie. Fijne klantervaring. Goede toegang.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Gastvrij, service, duidelijk, snel
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top service!

Fijne en goeie service. Snel en vriendelijk.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

rustig vriendelijk goede uitleg en vooral behulpzaam , prima mensen

Zou weer zaken met hen doen,, zie beoordeling
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

vriendelijke, behulpzame mensen

Alles klopte, afspraak, rondleiding/bezichtiging, vriendelijke mensen, behulpzaamheid
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Medewerker van vestiging Hilversum was bijzonder vriendelijk en zeer kundig. Alle vragen werden snel en efficient behandeld
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
..........
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Good clear information, helpful staff, nice facilities, excellent rates. This is my second time using Shurgard and I will definitely keep them in mind for future storage needs. Thank you!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

prima

Vrolijke sympathieke mensen en meedenkend
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Duidelijke uitleg en goeie service. Vriendelijk jongens.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Erg tevreden

Per direct een opslagruimte toegewezen gekregen en op locatie ontvangen door een erg vriendelijke medewerker. Prima opslag ruimte, goed te bereiken en overzichtelijk allemaal.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

we kwamen ter orientatie De medewerkers hebben ons kunnen overtuigen

Zeer adequaat persoonlijk advies en behulpzaam
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima geregeld daar

Huren ging snel, mooi opslagboxje, scherpe prijs, kon mijn eigen inboedelverzekering gebruiken. Aardige mensen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Pluim

Zeer klantvriendelijke benadering door de medewerker
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Aardig personeel. Goede begeleiding. Duidelijke uitleg
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

A brilliant experience-- recommend them highly.

We had a brilliant experience with Shurgard Hilversum. From the online reservation to the on-phone representative and especially the woman at the facility.

It's true that the reservation as we made it online turned out not to be available when we spoke to the phone agent (feels like a bug in the system Shurgard! ;-) ) but they all worked very hard to sort us out anyway... and dealing with the on-site personnel and process was flawless and delightful.

Great team.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Definitely recommend.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer tevreden
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Snelle service en goede klantervaring. Schone en frisse opslagruimtes.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Accurate en vriendelijke service. Waar voor je geld!

We konden snel terecht voor opslagruimte !De voorlichting was uitstekend. Evenals de rondleiding en toelichting dat we altijd een kleinere ruimte nog kan huren als de huidige grote opslag niet meer nodig mocht zijn. Vriendelijke en accurate bejegening bij een medewerkster die verstand van zaken toont. Shurgard is voor ons een grote hulp op dit moment.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Goed meegedacht

Prima ontvangst door de medewerkers. Goed meegedacht over Het aantal m2 en de financiële impact. Goed uitgelegd over verzekeren en overige producten. Ook aanhangwagen geregeld die was prima. Goed overleg tussen collega’s onderling om het nog beter te doen. Goede rondleiding door het pand.
Alleen de bevestiging van de opzegging Voor het einde van juli heb ik nog niet via de mail ontvangen... graag ontvang ik die alsnog
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
alles wat zij moesten doen en wat ik verwacht had was oke
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Netjes!

Ben vriendelijk en duidelijk geholpen. Alles werd goed uitgelegd. Enige verbeterpunt is dat je al je gegevens opnieuw moet invullen op overeenkomst en machtiging terwijl je die bij de online aanvraag ook al hebt ingevuld.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Goede ontvangst en hulp. Prima en nette locatie.

Prima ontvangst en hulp bij het invullen van alle formaliteiten. Ook goede uitleg van de werkwijze, toegang etc. Enige dat soepeler kan is het proces van verzekering. Wat zwaar dat er een verklaring van de verzekeraar moet zijn, naast polis en voorwaarden.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Happy Shurgard customer

I've received fast and friendly service from the two different Shurgard locations I rented storage spaces. Even when I decided that the initial storage unit was too large, I was able to change to a smaller storage unit with no hassle. I will definitely continue to use Shurgard in the future.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Netjes

Nette ruimte
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Netjes geregeld

Alles perfect
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Goede locatie, Prettige kennismaking en uitleg.

Goede informatie gekregen in eerste instantie. Bij definitieve boeking prettige ontvangst en goede begeleiding, goede uitleg. Nette ruimtes.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Ruimte wordt duurder dankzij dure verzekering.

Service is prima.
Verzekering is belachelijk duur maar daar kan het personeel niets aan veranderen.
Zou handig zijn als op de webside ook info over verzekerings kosten staan: een kleine ruimte wordt ineens 50% duurder.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Tijdig, vriendelijk en persoonlijk. Heldere uitleg. Zou ik zeker aanbevelen

Tijdig, vriendelijk en persoonlijk. Heldere uitleg. Zou ik zeker aanbevelen. Goede service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Netjes geregeld.

Alles prima
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Na lang wachten, vriendelijk en vakkundig geholpen.

Contract opstellen. Box aanwijzen. werkwijze vertellen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Friendly employees, good service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Zeer klantvriendelijk.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Prima service, kleine lettertjes mogen groter

Vriendelijke dame bij ontvangst die uitgebreid onze wensen doornam en ons een goed advies bood tov de te huren ruimte.
Huurproces en toegang tot de ruimte als zeer prettig ervaren.

Eén minpunt, ik kwam af op de geadverteerde 50% korting per ruimte en had daarbij een maandbedrag in mijn hoofd.
Vind het vervelend om er pas terplekke achter te komen dat dit bedrag haast verdubbelde vanwege de verplichte verzekering.

Ik begrijp dat een verzekering nodig is maar had dit graag duidelijker vermeld gezien bij de advertentie ipv in de kleine lettertjes.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Schone ruimtes, vriendelijke medewerkers.

Vriendelijke medewerkers. Beetje verwarring m.b.t. afspraken om eerst te komen kijken voordat we wilden beslissen, vanwege een actie.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Shurgard adverteert erg overdreven met 1e maand voor €1 maar niet voor de ruimte die ik neem.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Aardig oersoneel, wel wat traag en bureaucratisch
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false

nette afhandeling

Een fijne, rustige uitleg omtrent de gang van zaken. Heel blij met de opslagruimte!
Sophie K
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te lezen. Als u tevreden bent over onze diensten, gelieve het aantal sterren dat u ons gaf aan te passen (5 = positief). 6/26/2020 7:46:09 AM
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Er zit een verlaging in die niet aangekondigd was op de website
Marie-Christine U
Hallo, fijn dat u de tijd nam om ons te evalueren. Kunt u telefonisch contact met ons opnemen om de reden voor uw ontevredenheid toe te lichten? Zo helpt u ons onze service te verbeteren. We blijven tot uw beschikking. 2/26/2020 9:23:28 AM
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Ik kan nog niet zo goed beoordelen.Voordat heb je nog tijd nodig!
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Vriendelijke service. Jammer dat een slotje wat binnen 3 uur overbodig blijkt niet retour kan.
Marie-Christine U
Hallo, fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. Bij Shurgard willen we uw spullen zo goed mogelijk beschermen. Daarom hebben alle opslagruimtes een uniek veiligheidscilinderslot nodig dat u in elke vestiging kan aankopen. Zo bent u de enige die uw opslagruimte binnen kan, eenmaal aangeschaft nemen wij het slot niet meer terug vanwege veiligheidsredenen. Bedankt voor uw begrip en uw keuze voor Shurgard. 10/24/2019 8:05:18 AM
  • true
  • true
  • false
  • false
  • false

Rooklucht en onduidelijke ingang

Niet meer roken in de receptueruimte. En eerste keer meelopen naar ingang opslagruimte overzijde straat
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

Even een tussendoortje voor de lunch

Slechte info en niet conform website heb een ander filiaal gebeld of dit de gang van zaken is en wacht nog steeds op een telefoontje...
Marie-Christine U
Hallo, fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We kijken dit voor u na en één van onze medewerkers neemt zo spoedig mogelijk contact met u op. 8/28/2019 9:29:42 AM
* Promotion conditions
Actual unit sizes may vary from approximate size estimate. Please inspect any unit before renting.
Feefo Trusted Merchant  Fedessa