03-12-2019
- true
- true
- true
- true
- false
Gewoon goed geholpen!
Goede en vriendelijke ontvangst, prima uitleg en ik denk mooie samenwerking
Robert L P De Jonge
06-11-2019
Goede en vriendelijke ontvangst, prima uitleg en ik denk mooie samenwerking
Goede ontvangst, uitleg en samenwerking!
mooie tijdelijke voorziening
25-10-2019
- true
- true
- true
- true
- false
mooie tijdelijke voorziening
Vriendelijke deskundige medewerker. Mooie opslagruimte!
28-09-2019
- true
- true
- true
- true
- false
He was very helpful ,the only thing I would recommend is to fix the door handle to my box as it was not working properly
19-07-2019
- true
- true
- true
- true
- false
Snelle reactie, goed uitleg en keurige afhandeling
Behandeld aks gast, zeer behulpzaam.
16-07-2019
Behandeld aks gast, zeer behulpzaam.
Zie hieronder.
Vincentius Hendricus Maria Van De Hoef
05-07-2019
- true
- true
- true
- false
- false
Qua service, uitleg en dergelijke prima. Moest alleen 20 minuten wachten aangezien meneer zijn telefoon was vergeten.
Marie-Christine U
Hallo, fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. We vinden het jammer dat u onnodig langer moest wachten en geven uw feedback door aan onze mensen. We hopen dat u verder een positieve opslagervaring bij Shurgard hebt.
7/8/2019 8:57:09 AM
Quentin Van Berkel
02-07-2019
I have had a very good experience at location Amersfoort!
Vervelende koppelverkoop en onnodige beperkingen huuraanhangers.
Franciscus J Abspoel
02-07-2019
- true
- false
- false
- false
- false
Vervelende koppelverkoop en onnodige beperkingen huuraanhangers.
Ik vond de koppelverkoop erg vervelend.
1. Verplicht een deurslot aanschaffen voor eenmalig gebruik is niet klantvriendelijk en niet duurzaam. De sloten kunnen gewoon hergebruikt als alle sleutels zijn ingeleverd. Ex-klanten kunnen niet meer naar binnen en als ze toch binnenkomen kunnen ze niet weten waar 'hun' oude slot terechtgekomen is.
2. Ook de verzekering die je wordt opgedrongen is een ergernis. De meeste inboedelverzekeringen dekken tijdelijke opslag gewoon (https://www.consumentenbond.nl/verhuizen/je-inboedel-opslaan). En als mensen zelf het risico willen dragen is dat hun eigen zaak.
3. Vreemd dat huuraanhangers alleen tijdens de (zeer beperkte) kantooruren kunnen worden teruggebracht. Shurgard heeft prima toegangsregistratie en er hangen overal camera's. Ophalen tijdens kantooruren en terugbrengen daarbuiten zou geen probleem hoeven zijn als de aanhanger achter slot en grendel (Shurgards core business) teruggezet moet worden...
Marie-Christine U
Hallo, we vinden het jammer dat u geen fijne ervaring bij Shurgard heeft gehad. We kijken dit uiteraard voor u na en nemen zo spoedig mogelijk contact op met u.
7/4/2019 9:28:31 AM
Service personeel
02-07-2019
- true
- true
- true
- false
- false
Service personeel
De service van de medewerker vond ik slecht. Hadden niet het idee dat die serieus was met zijn werk, maar het voor de lol deed. We hadden erg haast en het duurde enorm lang. Wel was hij vriendelijk , maar vertelde veel ste veel over zijn eigen leven..(we komen om een box te huren)..
Marie-Christine U
Hallo, we weten dat opslag vaak op keerpunten in het leven aan bod komt. Onze medewerkers hebben hier begrip voor en trachten elke klant een positieve opslagervaring te geven. We verontschuldigen ons voor het ongemak en geven uw feedback door aan onze medewerkers. We hopen dat u toch een positieve opslagervaring bij Shurgard heeft en danken u voor uw beoordeling.
7/4/2019 9:35:39 AM
Als personeel zijn best doet, moet je dat goed waarderen
Gerrit De Joode
21-06-2019
Als personeel zijn best doet, moet je dat goed waarderen
Correct en zakelijk, belangstellend behandeld. Ter zake kundig, goede voorlichting
Hek te vroeg dicht
21-06-2019
- true
- true
- true
- false
- false
Hek te vroeg dicht
Begrijp niet waarom ik niet 24uur het hek open kan maken om bij mijn box buiten te komen.
Marie-Christine U
Hallo, fijn dat u de tijd nam om uw opslagervaring bij Shurgard met ons te delen. Onze klanten hebben toegang tot de vestiging tussen 6 uur en 23 uur, het is daardoor niet mogelijk om het pand te betreden buiten deze uren. wij danken u voor uw begrip. Indien we u nog verder kunnen helpen, stuur dan uw klant- en telefoonnummer naar info@shurgard.nl.
6/24/2019 10:16:51 AM
18-06-2019
Goed geholpen en duidelijke toelichting en meedenken.
Good storage
04-06-2019
Good storage
Friendly service from start to finish. Questions answered. Clean and easily accessible
Gyorgy Angyan
10-05-2019
it is professional,but too expensive
Jan Cornelis Van Esveld E/V Pol
03-05-2019
- true
- true
- true
- true
- false
Service was goed.
Nieuwe Medewerker in Amersfoort
26-04-2019
Nieuwe Medewerker in Amersfoort
Wij werden super ontvangen, communicatie en begeleiding / uitleg was heel fijn. Het leuke was dat ons zoontje de gehele inschrijving heeft mogen doen als 'nieuwe medewerker' van Shurgard. Conclusie mooi team in Amersfoort
23-04-2019
Persoonlijk en erg vriendelijk
Klant vriendelijk geholpen en een goede uitleg.
Petrus A Wijntjes
20-03-2019
Klant vriendelijk geholpen en een goede uitleg.
Wij zijn ontzettend goed geholpen. Een vriendelijke meneer legde alles uit over het huren van de box een aanbeveling voor kennissen.
goede vakbekwame en vriendelijke service waar je wordt behandeld als gast.
19-03-2019
goede vakbekwame en vriendelijke service waar je wordt behandeld als gast.
Ik werd prettig, vriendelijk, vakbekwaam en als gast behandeld. Heldere en duidelijke uitleg van de administratie, werking van de toegang en opslagruimte, alsmede toegankelijkheid. Ik zal uw bedrijf zeker aanprijzen bij familie, bekenden en zakenrelaties. Nogmaals mijn hartelijke dank.
08-03-2019
Perfect service
Het pand is zeer schoon
Josephus H Vredenbregt
06-03-2019
Het pand is zeer schoon
Op een zeer nette en correcte wijze geholpen door de manager van de storage.
Degelijke organisatie, veilige opslag
Jelle N
19-02-2019
- true
- true
- true
- true
- false
Degelijke organisatie, veilige opslag
Snel geregeld, goed concept. Je krijgt het gevoel dat jouw spullen veilig staan. Je kunt er altijd bij en de aanhanger voor 25 Euro is een koopje. Alles klopt, 5* als de prijs nog iets dalen zou.
Klantvriendelijk. Vertrouwd. Eerdere ervaring positief bevestigd.
Gijsbertus Beukhof
05-02-2019
- true
- true
- true
- true
- false
Klantvriendelijk. Vertrouwd. Eerdere ervaring positief bevestigd.
Prima
Toegankelijk!
24-01-2019
- true
- true
- true
- true
- false
Toegankelijk!
Heel toegankelijk en ontvangst is met een dosis humor!
Petrus Johannes Marks
22-01-2019
- true
- true
- true
- true
- false
Goed advies, alleen door drukte wat lange wachttijd.
Bjorn Frolich
21-01-2019
Goede en duidelijke uitleg!
