17-01-2020
Vriendelijk en professioneel.
17-01-2020
duidelijke uitleg en snelle afhandeling
17-01-2020
Goede service, vlotte heldere uitleg.
Terug bij Shurgard
Gustaaf R M Vinke
17-01-2020
Terug bij Shurgard
Vriendelijk, accuraat en betrokken.
17-01-2020
Efficace et souriant
Zeer slechte ervaring met uw werkneemster
Anita Ramsoek
17-01-2020
- true
- false
- false
- false
- false
Zeer slechte ervaring met uw werkneemster
De matrashoes die ik bij shurgard had gekocht met de afmeting 180 cm bij 225 cm bleek toch nog te klein voor mijn matras met de afmeting van 180 cm bij 200 cm. Uw medewerkster Miranda wilde dit graag nameten deed dit ook. Het nameten op deze manier vond zij niet goed genoeg daar de matras krom getrokken is en wilde samen met mij kastjes weg halen. Dit weigerde ik daar ik een stoma heb en niet mag tillen. Vervolgens wilde zij een ladder erbij gaan halen en er ontstond een discussie want ik vind het wel heel ver gaan als je al gemeten hebt om dit proces onnodig te verlengen. Zij vond mijn gedrag dwingend en maakte dit kenbaar. Dit is uiterst beledigend. Teruggekomen bij de receptie gaf zij mij een open cover van 600 cm bij 300 cm als vergoeding met de melding dat het haar speet dat ik mij beledigd voelde. Ik zei haar dat het haar moeten spijten dat zij zich zo respectloos heeft gedragen. Ik wil hierover spreken met iemand want ik ben erg kwaad. Mijn telefoon is bekend bij jullie en ook zo mijn emailadres
Naar anleiding van de brand is geen contact met mij opgenomen.
Wouter N M Hamers
17-01-2020
- true
- true
- false
- false
- false
Naar anleiding van de brand is geen contact met mij opgenomen.
De penningmeester van Joined Venture heeft zelf de huur van februari 2020 gestorneerd; echter de huur van januari 2020, die op 2 december 2019 automatisch is afgeboekt is tot op heden niet teruggestort.
17-01-2020
Prima service. Voorkomend en vriendelijk
Elske Mabel Mooijman E/V Radstaak
17-01-2020
- true
- true
- true
- false
- false
...
17-01-2020
Uitstekende en zeer efficiente service
Dick Kuiper
17-01-2020
Snel en correct
Prima servive
17-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Prima servive
De service was goed,alles is goed uitgelegd.
Prima contact met de mensen, bereidwillig en klantvriendelijk
Robby Vennik
17-01-2020
Prima contact met de mensen, bereidwillig en klantvriendelijk
Ze zijn klantvriendelijk en hebben een zeer open houding
Top!
17-01-2020
Top!
Goede service, duidelijke uitleg en behulpzaam
Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel. Computer: ramp
Ferdinand Hendrikus Gerardus Gundlach
17-01-2020
Zeer vriendelijk en hulpvaardig personeel. Computer: ramp
Personeel zeer vriendelijk en hulpvaardig. Bereid tot ondersteuning. Wel irritant dat computer tijdens mijn aanwezigheid iedere keer uitviel en gegevens opnieuw ingevoerd moesten worden wat erg veel tijd vroeg. Niet de schuld van de medewerkers maar dit moet op korte termijn vervangen worden
17-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Good service.
zoals ik al zei "Service withe a smile"
Eugene G W Baars
16-01-2020
zoals ik al zei "Service withe a smile"
Super vriendelijke personeel. Service with a smile!!!
Very cooperative and helpful staff
16-01-2020
Very cooperative and helpful staff
Helpful and motivated staff. Locations are well maintained.
Prima, wel te lang onderhoud
Wilhelmina Pieternella Elizabeth Wesdijk
16-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Prima, wel te lang onderhoud
Prima, te lange introductie
Uitstekend
Antonia J P Bax
16-01-2020
Uitstekend
Wij zijn dik tevreden over de wijze waarop wij geholpen zijn, goede uitleg, prima service en heel vriendelijk en behulpzame medewerkers
Ikem Benjamin Ojemaye
16-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Good.
Sophie K
Thank you for your positive comments! Our team will delighted to hear. If you are satisfied with our services, please change the number of stars awarded (5 = positive rating)."
12/23/2019 8:56:37 AM
Prima 👍🏻
15-01-2020
Prima 👍🏻
Goed geholpen.
profesioneel en vriendelijk geholpen!
Iwan H Bendt
15-01-2020
profesioneel en vriendelijk geholpen!
Ik ben op een vriendelijke en duidelijke manier te woord gestaan. De medewerkster dacht goed met mij mee voor een passende opberg box.
Goede srevice
15-01-2020
Goede srevice
prima plek
15-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Service goed.
Ramon
15-01-2020
- true
- true
- true
- false
- false
Ramon
Goeie
service
Marie-Christine U
Hallo, bedankt dat u de tijd neemt om ons uw feedback te geven. U heeft ons 3 sterren gegeven waardoor het lijkt alsof u niet helemaal tevreden bent. Om ons te helpen onze dienstverlening in de toekomst te verbeteren, kunt u telefonisch contact met ons opnemen om uit te leggen waarom u niet helemaal tevreden bent? Wij blijven tot uw beschikking.
1/17/2020 8:42:52 AM
👍👌
Johanna Hannie Hermsen
15-01-2020
👍👌
UITSTEKEND GEHOLPEN DOOR MEDEWERKER, NETJES-BELEEFD-CORRECT
Goed en snel geholpen
Lourdes Gomes Da Luz
15-01-2020
Goed en snel geholpen
Alles laten zien en goed uitleggen hoe het werkt
Roland Jacobus Johan Van Haften
15-01-2020
alles was snel en duidelijk
Johanna F M Boer E/V Van Donselaar
15-01-2020
medewerkster S heeft ons eerst prima ontvangen, alle gewenste info gegeven, voorzover nodig toegelicht, ons rondgeleid en enkele dagen later op dito wijze geholpen aan een opslagruimte. Alle lof voor de wijze waarop zij dit heeft gedaan. Zorg dat je zo'n medewerk(st)er binnen het bedrijf houdt!
Angel Marcella Otto
15-01-2020
Super service van Laura
Bartholomeus L. Brouwer
15-01-2020
Snelle heldere uitleg zonder opdringerige randzaken te benoemen. Maw zakelijke benadering, snel en effectief . Daar kom ik voor..
Gemiste kans.
15-01-2020
- true
- true
- false
- false
- false
Gemiste kans.
Gebleken is, dat bij de verhuizing er zeer weinig mogelijkheden waren om de cliënt een plezierige ervaring te bieden. Zowel wat betreft box-keuze als inspraak bij de aanpak van de verhuizing.
Kortom, een kwestie van alles of niets, waarbij elke keus een slechte was.
Dat had toch redelijk gemakkelijk anders gekund.
Tot dusver loopt de opslag goed en je kunt er zo nodig bijna altijd bij.
Gerardus C H Kersten
14-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Tot dusver loopt de opslag goed en je kunt er zo nodig bijna altijd bij.
De hele aanmeldingsprocedure Is gladjes verlopen.
Wel ben je duurder uit dan je oorspronkelijk denkt, vanwege bijkomende kosten, met name verzekering.
Ruimte wordt duurder dankzij dure verzekering.
Gerard Meulenberg
14-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Ruimte wordt duurder dankzij dure verzekering.
Service is prima.
Verzekering is belachelijk duur maar daar kan het personeel niets aan veranderen.
Zou handig zijn als op de webside ook info over verzekerings kosten staan: een kleine ruimte wordt ineens 50% duurder.
Top service en een uitermate tevreden nieuwe klant
14-01-2020
Top service en een uitermate tevreden nieuwe klant
Goede voorlichting en proactief meegedacht door de heer in kwestie. De introductie van hoe het werkt werd leuk uitgelegd en het gezonde enthousiasme van de medewerker maakte het een erg prettige ervaring. Alles is netjes en helder uitgelegd, en keurig afgehandeld. Jullie hebben er een enthousiaste klant bij! Complimenten aan de topper die jullie daar hebben rondlopen.
zeer goed
Carl Ludwig Hans May
14-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
zeer goed
Kim, heeft een goede uitleg en een goed incheck aan ons gegeven.
14-01-2020
Super great and warm welcome, great guidance through all the neccessary information, well communicated !
Willem J Assink
14-01-2020
Prima contact en prima service.
Vriendelijk en bekwame medwerkers
14-01-2020
Vriendelijk en bekwame medwerkers
Prima uitleg over werkwijze Shurgard en uitgebreide rondleiding door vriendelijk medewerker met kennis van zaken.
Marie P G A Valk
14-01-2020
Duidelijk, snel, behulpzaam, adviserend!
Prlma opslag voorziening.
14-01-2020
Prlma opslag voorziening.
Plezierige en vriendelijke ontvangst. Ruime informatie gekregen. Kantoor en opslagruimtes zagen er schoon en netjes uit.
14-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Klantvriendelijk personeel
Gerardus C Meijer
14-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goede service.
Zeker weer zaken mee doen.
14-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Your was okay, getting the contract ready took long.
Bijzonder fijne uitleg en service, top!
14-01-2020
Bijzonder fijne uitleg en service, top!
We kregen diverse ruimtes te zien en het systeem werd ons duidelijk uitgelegd. Ook werd er heel goed meegedacht waardoor we een juiste keuze konden maken. Bijzonder vriendelijk en servicegericht deze medewerkster, een topper!
14-01-2020
Klantvriendelijk en goede voorlichting!
Great experience at Shurgard Amsterdam Centrum
14-01-2020
Great experience at Shurgard Amsterdam Centrum
Amazing experience with the staff member of the Amsterdam Centrum branch present in the welcome office on the 11th of Jan at 4pm who managed very swiftly to explain all the processes and contract. Excellent spoken English so no language barrier plus great sense of humor!
14-01-2020
Alle nodige antwoorden op mn vraag gekregen. Goede rondleiding
Robert Cornelis Jan Marie Van Dijck
14-01-2020
Mooie nieuw locatie in Leidse Rijn. Transfer vanuit Zuilen soepel geregeld.
vriendelijk en goede service
14-01-2020
vriendelijk en goede service
bij shurgard word je goed geholpen en krijg je duidelijke uitleg hoe alles werkt en een rondleiding door het pand naar de opslagbox
Zie boven
Nico Hopman
14-01-2020
Zie boven
Informatie, vriendelijkheid en hulp
Hermanus J.G Hollak
14-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Ik was tevreden over de behandeling.
Sander Cornelis Jellema
14-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
prima uitleg, duidelijk
14-01-2020
Vriendelijk, duidelijke uitleg, behulpzaam. Super plezierige ervaring!!
Gerard De Ruiter
14-01-2020
Netjes en vriendelijk geholpen en alles goed uit gelegen hoe alles werkte bij jullie
Top service
14-01-2020
Top service
Top geholpen door 2 top jongens. Zorgvuldig namen ze de tijd om mijn eerste ervaring bij Shurgard zo positief mogelijk te maken. En dat is ze gelukt.
Klantvriendelijk en professioneel
14-01-2020
Klantvriendelijk en professioneel
Advies over opslag grootte en goede heldere uitleg met rondleiding langs beschikbare ruimtes.
14-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
very warm welcome, exellent tour and instruction, very clean
Uitstekend advies
Vd Meer
14-01-2020
Uitstekend advies
Vestigingsmanager denkt goed mee over de grootte van opslagruimtes en zorgt ervoor dat je niet teveel geld uitgeeft. Advies over de juiste unit tegen de juiste prijs.
Cheap storage and friendly service
Amrish Baidjoe
14-01-2020
Cheap storage and friendly service
Veery friendly service in Zaandam.
Een hele goede ervaring
Frederik J Torcque
14-01-2020
Een hele goede ervaring
Ik ben uitermate vriendelijk en vrolijk te woord gestaan en alles is heel duidelijk uitgelegd
alle lof
Gertrudis M F Römkens
14-01-2020
alle lof
vriendelijke communicatie met alle relevante informatie
Medewerkers maken het verschil!
Mevr Janssen
14-01-2020
Medewerkers maken het verschil!
Ontvangen geworden door een ontzettend vriendelijke en behulpzame medewerker!
Service
14-01-2020
Service
Service van Kimberly was echt heel goed
Patrick Petrus Anna Wilhelmina Corvers E/V Augustin
14-01-2020
Gewoon top
Professional and friendly
14-01-2020
Professional and friendly
Professional and friendly service. Showed my new storage box and checked if I had any questions... the guys work collaborative together, at least so it shows.
Top
14-01-2020
Top
Duidelijk geweest en goede communicatie vooraf
Mathé Van Stralen
14-01-2020
Vriendelijke uitleg en instructies. Waren duidelijk en compleet. Mooie opslagruimte en met goede voorzieningen voor inpandig transport.
Assisting with a smile.
14-01-2020
Assisting with a smile.
Excellent service! Employees take the time to help you. They are polite and friendly.
14-01-2020
Goede service en vriendelijk
14-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goede service, wel dure artikelen zoals matrashoezen en dergelijke. Grote hoge opslag, maar het wordt nog een opgave om efficiënt de hoogte in te stapelen.
Johanna Maria Brandenburg
14-01-2020
Ik ben keurig geholpen! Alles goed uitgebreid uitgelegd!!
Prima! Zeer tevreden!
Perfect
Jerry T M Johansson
14-01-2020
Perfect
Service was rond uit perfect van de rondleiding tot de uitleg!
Echt super!
Robert Boots
14-01-2020
Echt super!
Goede service, vriendelijke medewerkers, goede uitleg en goede rondleiding. Accommodatie is perfect. Goed beveiligd. Alles is super.
Adnan Hadzikadunic
14-01-2020
Just easy and to the point....I,m satisfied
Excellent
Rudy Reinold Mulder
14-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Excellent
The service at the counter was very much customer focus, very clear, friendly and self explanatory.
Excellent
Rudy
Bart Nelis De Vlieger
13-01-2020
Was helder.duidelijk en vriendelijk
Uitstekende opslagvoorziening op maat met goede toegangsprocedure/-controle
11-01-2020
- true
- true
- true
- false
- false
Uitstekende opslagvoorziening op maat met goede toegangsprocedure/-controle
Vlotte intake en bezichtiging beschikbare boxen in Heemstede.
Vlotte afhandeling contract, maar tot het overleggen van de factuur bleef onbesproken dat de genoemde kostprijs exclusief eenmalige servicekosten en BTW was. Dat zou natuurlijk direct gemeld moeten worden bij de bespreking van de kosten van de boxen voorafgaande aan mijn besluit tot huren.
Marie-Christine U
Hallo, we vinden het jammer dat u niet alle informatie over onze prijzen kreeg. Tijdens kantooruren beantwoordt onze vestigingsmanager graag uw vragen over onze opslagmogelijkheden en prijzen. In tegenstelling tot bij vele andere opslagbedrijven zijn bij ons alle beschikbare opslagruimtes, prijzen en aanbiedingen online consulteerbaar. Nieuwe klanten hoeven enkel eenmalige administratiekosten te betalen en zich een verzegeld slot voor hun opslagruimte aan te schaffen.
Al onze vestigingen zijn uiteraard verzekerd, maar het is ook verplicht om uw bezittingen te verzekeren. We kunnen deze verzekering niet in onze huurprijs opnemen omdat het bedrag hiervoor afhangt van de waarde van uw bezittingen. U vindt alle info over onze prijzen op https://www.shurgard.nl/opslagruimte-huren/waarom-shurgard/prijzen-opslagruimtes.
1/13/2020 11:03:11 AM
toppers
11-01-2020
toppers
de beste klantvriendelijkheid en service ever.
Bart P Van Veen
11-01-2020
Fijne mensen, helder. Was top
Snel geholpen, duidelijk, vriendelijk.
Annick C. Gabriels
11-01-2020
Snel geholpen, duidelijk, vriendelijk.
Ik werd snel geholpen, vriendelijk, efficiënt. Duidelijke instructies, ziet er goed en schoon uit.
Zeer hoffelijke ontvangst
10-01-2020
Zeer hoffelijke ontvangst
Uitstekende gastheer, heel correcte gang van zaken bij het inschrijven. Ik ben een heel enthousiaste klant!
Goede en heldere voorlichting incl wat het gaat kosten + check tevredenheid
10-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goede en heldere voorlichting incl wat het gaat kosten + check tevredenheid
Website helder, goede ontvangst, opties laten zien. Minder is niet overdekt staan bij uitladen.
Topper!
10-01-2020
Topper!
Top service! Hele leuke dame achter de balie!
#Smile! Cause your on camera!
10-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
het probleem wat ze zelf veroorzaakt hadden weer opgelost
10-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
soepel een nieuwe unit gehuurd
Goede service en een warm onthaal!!
10-01-2020
Goede service en een warm onthaal!!
Met een lach geholpen,goed advies en zeer attent!!
Snelle afhandeling en kennis van zaken.
10-01-2020
Snelle afhandeling en kennis van zaken.
Bij Shurgard Maastricht-Noord een box gehuurd.
Snelle en correcte afhandeling. Goede uitleg over bijvoorbeeld; locaties en werking van de liften, locatie van het toilet, openingstijden, manier van opbergen.
Erg tevreden tot nu toe en raadt het zeker iedereen aan die tijdelijke opslag nodig heeft.
Helpfull
Monica Bianca Beerthuijzen
10-01-2020
Helpfull
Friendly lady bevind the counterdesk
Helpfull
Handig!
10-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Handig!
Uitstekende voorziening, waar je dagelijks tot 23 uur bij je spullen terecht kunt. Vriendelijke hulp. Wel jammer dat de prijzen zo fluctueren; hadden we toch maar gebruik gemaakt van een aanbieding....
Excellent, friendly service.
10-01-2020
Excellent, friendly service.
Excellent, friendly service.
10-01-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goede service, ruime boxen, goed bereikbaar
Excellent
10-01-2020
Excellent
Very Nice and good service. The location and place is perfect. The only thing that surprised me was that i had to pay for insurance, the key etc. While you are advertising that you only have to pay 1 euro the first month. That was dissapointed.
Geen goede informatie
10-01-2020
- true
- false
- false
- false
- false
Geen goede informatie
De medewerker zei dat het 3bij 3 was maar klopte dus niet! Het was een 2bij 1.5.
Sophie K
Hallo, we vinden het jammer dat onze medewerkers u niet de juiste opslaggrootte hebben aanbevolen. Ze geven professioneel advies en bepalen dagelijks de juiste opslagruimte voor onze klanten. Het spijt ons dat dit bij u niet het geval was.
Bij Shurgard kunt u uw spullen op elk moment gratis naar een andere opslagruimte verhuizen. Dit kan na een reservering, maar ook wanneer u uw box al in gebruik heeft. We hopen dat dit inmiddels opgelost werd. Als u wilt dat we u hieromtrent nog even contacteren, stuur dan uw klant- en telefoonnummer naar info@shurgard.nl.
1/10/2020 12:30:39 PM
09-01-2020
Goede uitleg en rondleiding gehad.
Jurgen Groenenboom
08-01-2020
Fantastische service en uitleg. Bijzonder vriendelijk en geduldig!
Top!
08-01-2020
Top!
Uitstekende, zeer uitvoerige, heldere en enthousiaste uitleg
