PACK. STORE. BREATHE.
Call free 0800 41 00   (8.00-18.00)
Menu Menu close
  4. Shurgard's customer reviews

Shurgard's customer reviews

Customer reviews

Date
Rating
Feedback
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
It took a week before Almere knew that we had paid to Blgian (?) bakaccount. and when we needed more storage we did not get 1 month 1 euro offer " becausewe could only get that under a fifferent name (!!!) Veery greedy 11
Ann D.
Hello, thank you for taking the time to give us your feedback. The €1 rent promotion is indeed only valid to new customers. At Shurgard our on-site managers are available during office hours to answer any questions on pricing and payment. If we can do anything, do not hesitate to contact us. Our team remains at your disposal for any questions you may have. 27/11/2018 8:06:40
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vriendelijke ontvangst, goede informatie over alle mogelijkheden van tijdelijke huur.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ben goed ontvangen, geïnformeerd en begeleid door de medewerker.

Ik zal Shurgard zeker aanbevelen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

best in class

polite, service minded, clear in rules and consistent in follow up. If everybody in this world worked like these guys, how easy life would become.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

goed geholpen

Vrolijke en professionele medewerkster. En toont persoonlijke interesse. Topper!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

super perfect

ik vond de service goed de personeel heeft goed en fijn geholpen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

vriendelijk, duidelijk en snel

Medewerker was vriendelijk, vertelde duidelijk wat van ons verwacht wordt bij huur van de opslagruimte en handelde alles snel af.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ik zal het aanraden als je een storage box nodig heeft go shurgaurd....

Deskundigheid van de medewerker heel behulpzaam in het kiezen van een storage box. En Shurgaurd is het goedkoopste van ze allemaal met de korting.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
goede en snelle service..
goede locatie
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Klant is hier koning.

Zeer attent personeel waarbij de klant centraal staat!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goede serviceverlening, met goede uitleg. Mooie locatie, netjes verzorgd.

Prima service gericht op de klant. Goede uitleg en kundig en zakelijk. Precies wat je verwacht bij een opslagservice.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
De service, info , hulpvaardigheid en vriendelijkheid
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Prima service. Goed geregeld.

Prima uitleg. Goede persoonlijke en vriendelijke behandeling van de klanten. Verder op de locatie alles prima geregeld. De karretjeszijn aan aanvulling/ vernieuwing toe.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima service

Prima service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers

Voorafgaand aan de afspraak, is er telefonisch contact geweest. De medewerker was erg vriendelijk en behulpzaam en stelde mij gerichte vragen om me te helpen het juiste formaat van de opslagbox vast te stellen, welke eventueel ter plaatse nog aangepast kon worden indien dit nodig bleek te zijn. Ook beantwoordde hij duidelijk alle vragen, gaf mij voldoende informatie en gaf mij tenslotte aan welke gegevens ik nog diende aan te leveren.

Vervolgens werd ik op het afgesproken tijdstip keurig ontvangen door de medewerkster. Ze liep mee om alles te laten zien. Verder gaf ze een duidelijke uitleg en gaf ze mij het gevoel mee te denken met de wensen van mij als klant. De opslagruimte was schoon en perfect gelegen. Ook kreeg ik al informatie over het vervolg van het contract en de prijsveranderingen. De storage is perfect gelegen en goed bereikbaar.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
- Vriendelijk ontvangst.
- Duidelijke rondleiding
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Netjes en vriendelijk geholpen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede service, goede uitleg, vriendelijk en pro-actief
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
good service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Goede service.Mooi schoon gebouw!

Fijne medewerkers. Goede uitleg.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

great, only annoying sales tactics

I think their service is great, easy.
The only thing i did not like is that they try to sell you bigger storage, make you doubt, and sell all kinda boxes and packaging materials you don't need. I needed to tell several times NO, I don't need.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
De service was goed, zakelijk en vriendelijk
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Prima ervaring met Shurgard. Alles werd duidelijk uitgelegd en de opslagruimte was mooi schoon.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Behandeling en uitleg was goed
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top service

Klantvriendelijke benadering van de klant.
Zeer duidelijk in de uitleg van het contract.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

netjes en behulpzaam

Wij zijn uitstekend geholpen, goede uitleg goede service!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Medewerker was heel klantvriendelijk. Ondanks sluitingstijd bleef de medewerker langer zitten met een glimlach.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top!

Ben heel goed geholpen door mederwerker!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Prima, duidelijk en proactief meedenkend
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Prima service , snel en duidelijke afspraken

Goede uitleg , prijs ook redelijk
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hele goede service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Very good
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
quick and easy
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
..
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Fantastic customer service !!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Professional organisarion, perfect for storage your goods

Professional and service oriented approach of employee, we are pleased with the Shurgard storage box which is clean, dry and easy to access 24/7
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top

Goed en duidelijk advies. Vriendelijke en behulpzame medewerker(s)
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Werd zeer goed geholpen en zelfs gebeld om te vertellen dat het mogelijk drukker zou zijn. Topservice
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

prettige ervaring

Vriendelijk en vlot geholpen.
zowel bij het telefonisch maken van een afspraak als bij mijn eerste bezoek aan filiaal Arnhem
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Alles naar wens verlopen

Ben goed geholpen door betreffende medewerker.
Goede uitleg van alle belangrijke zaken.
Prima zo
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Goed service, makkelijk geregeld.

Goed service, makkelijk geregeld. Kosten zijn wel een beetje ondoorzichtig.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Duidelijke uitleg, vriendelijk personeel!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Excellent service...
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Perfect customer service

Very kind and helpful staff. Was happy to rent with them
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
They're nice
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Gied netjes er vriendelijke nensen.

Klant vriendelijk leggen het allemaal goed uit en wordt goed naar de juiste box gebergeleid.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Zeer tevreden

Prima geholpen door de zeer vriendelijke medewerker. Heeft alles netjes getoond en uitgelegd.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top ervaring

Geweldig gast die daadwerkelijk ook met je mee denkt. Als die soms schud met zijn hoofd kan het zijn dat die hard mee denkt met de klant ; ))). Alleen maar goed! Bravo


Groetjes Bio Eerlijk
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prettig en behulpzaam

Prettig en behulpzaam
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima ervaring

Prima service. Vriendelijk personeel, goede uitleg.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hele goede uitleg met mij meegelopen de boxen bezichten heel vriendelijk
Ik heb Fabian gezegd dat ik 2 peronen gaat sturen met vriendelijke groet
Mevr J Rojer -Eleonora
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Toppie

Ja, prima service. Vriendelijk, behulpzaam personeel
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top

Heel fijn opgericht met zakelijk personelen, top
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Vriendelijke attente benadering - behulpzaam
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prettige ervaring met humor (maar helaas wel een paar bomen minder 😉)

De jongen die mij hielp was erg behulpzaam en had gevoel voor humor. Zijn vrouwelijke collega ook trouwens dus het was een plezierige ervaring om het contract bij hen af te sluiten.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Is allemaal keurig :-)
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Prima

Prima
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Prima

Scherpe prijs voor een goede oplossing, in een net gebouw met goede faciliteiten.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Jullie zijn heel goed, echt goed service, fantastisch 👍
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Heldere uitleg
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima

Alles goed geregeld en waar nodig toegelicht.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ben altijd goed gehoplen door de mensen die daar werken.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
zeer vriendelijke en kundige medewerker.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Netjes geholpen en ook even de tijd nemen om de boxen te bekijken.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Uitstekend geholpen

Ze heeft me alles prima uitgelegd en er zaten twee vrolijke dames .
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Uitstekend!

Goede uitleg, klantvriendelijk personeel, redelijke prijzen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
we zijn goed geholpen en heel vriendelijk.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
vriendelijk en goed adviserend
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Prima

Door verschillende mensen goed en prettig geholpen, zowel aan de telefoon als in de vestiging zelf.
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
Licht is kapot. En dit wordt ook niet vervangen. Gevolg is dat we niets kunnen zien.
Ann D.
Beste klant, het spijt ons dat er een probleem was met de verlichting. We hebben uw opmerking doorgegeven aan de vestigingsmanager die dit voor u zal bekijken. We hopen dat u verder een fijne opslagervaring bij Shurgard hebt en danken u voor uw feedback. 28/11/2018 8:14:36
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Snel en accuraat
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super service

super service denken echt mee met de klanten bedankt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Easy and fast!

It's fast, no nonsense, what you see is what you get. I like it! Friendly and easygoing employees.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top!

Ontzettend aardig en zeer goed geholpen zaterdag. Zeker een aanrader.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Prima

Vriendelijke medewerker met goede uitleg.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Goed geholpen!

Goed geholpen bij de reservering van de opslagruimte. Eigenlijk was het niet mogelijk om meerdere weken van tevoren te reserveren, wat in mijn geval wel belangrijk is. Maar door de inzet van de medewerkster is het toch gelukt.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vriendelijk, correct ontvangen en alles keurig en geduldig uitgelegd.
Een topper van een medewerker!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Klantenservice was top! Uitleg was helder.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Duidelijk uitleggen hoe gebruik te maken van Shurgard Self-Storage.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

nvt

nvt
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Tevreden over de service en informatie.
Ook leuke aanbieding!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima geholpen!

Uitstekende en vlotte service en uitleg! Prettige toon..
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alles netjes
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false

Service ok maar prijzig

Service medewerker top
Echter aanbiedingen gelden niet voor parkeerplaats
Staat nergens . Parking erg duur
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Prima ontvangen totaal geen slechte ervaring
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Net en vriendelijk

Vriendelijk ontvangen, tijdens het afhandelen van de administratie kreeg ik koffie aangeboden.
Vervolgens de box laten zien en uitleg gegeven over de toegang.
Kortom een vriendelijk ontvangst
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima service

Prima service en word met je meegedacht over het formaat van de opslag
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goede service, goede tent

De mevrouw die ons hielp heeft ons zelfs geholpen nadat ze eigenlijk naar huis mocht. Verder is het echt een goede keet, goede ruimte, goede prijs en heel professioneel.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

👍

Medewerker was duidelijk, volledig en vriendelijk
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Top

Vriendelijk en geduldig. Ik zou het ook anderen aanbevelen voor jullie te kiezen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
top , ik kan niet anders zeggen. vriendelijk te word gestaan en perfect ontvangen.
Nette box.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede service en wordt meegedacht naar een passende oplossing en heel accuraat. Wordt goed geïnformeerd mbt aanbiedingen en overige zaken die van belang zijn
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

I am very happy with all the service

Everything was just great and sure, I would like to come back there.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Good service

Very professional and well expained
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Heel erg vriendelijke service! Alles werd duidelijk uitgelegd en er werd ruim de tijd genomen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Let op, verplichte verzekering

Personeel buitengewoon vriendelijk. Alleen jammer dat een dure verzekering in de maag wordt gesplitst.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alles TOP!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer goede uitleg en vriendelijke service. Gewoon zoals het hoort!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Just the way I hoped for.

Excellent
  • true
  • true
  • true
  • false
  • false
prima
Enter your phone number and we will call you back.
By providing your email address, you accept that we can contact you by email
Thank you! We will call you back within 24 hours.
An internal server error occurred. Please try again later!
* Promotion conditions.
Actual unit sizes may vary from approximate size estimate. Please inspect any unit before renting.
Feefo Trusted Merchant  Fedessa
facebooktwitteryoutubepinterestlinkedin
Self storage in the Netherlands
About self storage Packing materials
About Shurgard