Van AtotZ alles uitgelegd en de gehuurde locker laten zien.
Gerardus L De Kraay
02-07-2020
Van AtotZ alles uitgelegd en de gehuurde locker laten zien.
zal zeker aanbevelen en weer gebruiken.
02-07-2020
Nice, helpful and informative
01-07-2020
Fast hand over, thanks.
Zeker aanrader
01-07-2020
Zeker aanrader
Op internet gezocht naar beoordelingen van andere mensen. Daarom gekozen voor Eindhoven Wekkerstraat. Zeer tevreden. Behulpzaam, duidelijke uitleg etc.
Gerardus J.L. Van Dijk
01-07-2020
Easy going, friendly..!
Roseline Meijer
30-06-2020
Good service!
klant gericht, heel vriendelijk
Franciscus H. M. Ter Meulen
30-06-2020
klant gericht, heel vriendelijk
heel fijn om een pompwagen te kunnen lenen, super.
Ideale oplossing voor extra opslagruimte, snel en vriendelijke service
Koen
30-06-2020
Ideale oplossing voor extra opslagruimte, snel en vriendelijke service
Professioneel, snelle handling, vriendelijk en klantgericht
Everything went smoothly.
30-06-2020
Everything went smoothly.
Everything went smoothly. Paperwork completed, shown to my unit. Job done.
Rachel S Reijman
30-06-2020
Soumaya heeft goed met me meegedacht en was super vriendelijk! Top medewerkster!
Perfect.
J. Czarnecki
30-06-2020
Perfect.
De dame hielp me netjes, vlug en duidelijk. Deze dame gaf mij een zeer welkom gevoel en niet dat je denkt " die is hier puur om geld te verdienen". Mijn complimenten.
Perfecte service!
Genevieve Eline Vroomans
30-06-2020
Perfecte service!
Ze nemen ruim de tijd om alles uit te leggen en te laten zien. Erg behulpzaam in het meedenken wat voor ons de beste keus zou zijn.
Caroline Maria A. Adriaensen
30-06-2020
Super service oriented. Very nice and smiling. Yes, would recommend.
30-06-2020
good service, answered all my questions, good vibe
Leveren wat ze beloven
30-06-2020
Leveren wat ze beloven
Leveren wat ze beloven, en vriendelijk personeel.
Vlotte hulp en duidelijke uitleg
30-06-2020
Vlotte hulp en duidelijke uitleg
Uw medewerker heeft mij uitstekend geholpen, ik kan niet anders zeggen!
fijne benadering, meedenken, ruimte laten zien.
30-06-2020
fijne benadering, meedenken, ruimte laten zien.
goed meegedacht met mijn wensen, vriendelijk te woord gestaan.
Snel geregeld en alles heel duidelijk! Prima je snel ruimte moet hebben
30-06-2020
Snel geregeld en alles heel duidelijk! Prima je snel ruimte moet hebben
Gewoon vriendelijk; netjes terugbellen, aan de balie alles idem en heel duidelijk en snel geregeld.
schoon terrein en gebouw en voelt veilig.
Paul Van Dorst
30-06-2020
Avinash top gozer.
Goede en transparante uitleg.
Super top
30-06-2020
Super top
Top geregeld, goede ruime ruimte, lift aanwezig en karren om spullen op te verplaatsen
Geweldig geholpen..
30-06-2020
Geweldig geholpen..
Geweldig geholpen.. strak duidelijk; de mijnheer op Sloterdijk die mij wegwees mbt box is top.
30-06-2020
Duidelijke uitleg, vriendelijke benadering wat wil je nog meer :-)
Zeer tevreden
Boudewijn P Goossens
30-06-2020
Zeer tevreden
Lola was zeer deskundig en luisterde naar mijn wensen. Ze nam alle tijd voor mijn vragen en was zeer klantgericht. Complimenten voor haar manier van werken.
Top
Eva Kusters
30-06-2020
Top
Vriendelijk en snel geholpen. Duidelijke uitleg.
Reeka Shangita Sarjoe
30-06-2020
Top service!!!
Top service!
30-06-2020
Top service!
Top Service en correctheid. Je wordt behandeld als een mens en niet als een nummer. Zeer snel.
Jeroen Berkhout
30-06-2020
netjes, behulpzaam, tijd nemen, duidelijk, opgeruimd!
30-06-2020
Duidelijk verhaal
Prima dienstverlening
30-06-2020
Prima dienstverlening
Vriendelijke en servicegerichte dienstverlening, duidelijke instructie en verder prettige locatie.
30-06-2020
Wij kregen perfect advies en zijn heel goed geholpen. Het is er schoon en netjes en alles in beveiligd. Hier laat ik met en gerust gevoel mijn spullen in de opslag.
Frederika , Agatha , Maria Schrama
30-06-2020
Hele nette verzorging. Het personeel van de balie in Eindhoven zijn professioneel behulpzaam, deskundige en zeer bekwaam. Echt netjes geholpen. Een aanrader voor iedereen. Uitstekend.
Nice and friendly
30-06-2020
Nice and friendly
Nice and friendly
30-06-2020
Vlotte, to the point service.
Heel goed behandeld
30-06-2020
Heel goed behandeld
Goed behandeling
Uitstekende service en voldoende keus in ruimtes. Vriendelijke medewerkers
Robin P.C. Ferwerda
30-06-2020
Uitstekende service en voldoende keus in ruimtes. Vriendelijke medewerkers
Goed en snel geholpen.
Uitstekende service
30-06-2020
Uitstekende service
Uitstekende service, ik ben netjes ontvangen er was begrip en werd meegedacht. Alles ook netjes en duidelijk uitgelegd gekregen. Top medewerkers ik ben zeer tevreden
30-06-2020
Alles is naar wens gelopen.
Uitstekend goed👍🏾
30-06-2020
Uitstekend goed👍🏾
Goed uitstekend
Very good service,
30-06-2020
Very good service,
Very smooth process, excellent service and very helpful staff.
Klant vriendelijk
Rene Jozef Dorothea Cornelis Nelis
30-06-2020
Klant vriendelijk
Hele goeie uitleg en heel erg klantvriendelijk
Top
Niek A Stadig
30-06-2020
Top
De jongen achter de balie heeft mij goed geholpen hij was vriendelijk en grappig. Hij heeft alles keurig netjes uitgelegd zeer duidelijk geen verbeter punten.
Heel vriendelijk advies van een heel leuke vrouw
David A Graham
30-06-2020
Heel vriendelijk advies van een heel leuke vrouw
Ik vind het heel goed opgezet.
30-06-2020
Excellent customer service and explanation
Uitstekende klantvriendelijke service!
Harm
28-06-2020
Uitstekende klantvriendelijke service!
Uitstekende service. Denken goed mee met de wensen van de klant. Ben erg vriendelijk en correct geholpen.
26-06-2020
Vriendelijk en behulpzaam personeel. Goede service!
Duidelijke uitleg,vriendelijk en behulpzaam.
Michaela Snijders
26-06-2020
Duidelijke uitleg,vriendelijk en behulpzaam.
Zeer behulpzame en geduldige mevrouw, alles goed uitgelegd, rondleiding gegeven en even de toegangscode laten checken op werkzaamheid voordat ik er evt de eerste keer in de avond zou staan en er iets mis zou zijn. Prima adviezen dus!
Straalt trots voor haar bedrijf en werk uit.
prima geregeld
Carl Verhaaren
26-06-2020
prima geregeld
ja alles goed geregeld
Top
Vincentius Jong
26-06-2020
Top
Prima ontvangst en goede uitleg
They didn't deadname me once
Alexander Beaujon
26-06-2020
They didn't deadname me once
friendly staff, good storage, clean bathroom facilities, easy access to storage and LGBTQ friendliness that other companies should strive to achieve
Good service
26-06-2020
Good service
All was good
Prima en zeer snel geholpen.
26-06-2020
Prima en zeer snel geholpen.
Kreeg een goed advies over te kiezen ruimte van de te huren ruimte. En het ging supersnel, want een aantal gegevens stond nog in het systeem. Is wel een AVG dingetje om op te letten, maar goed.
25-06-2020
Very helpful staff. They workd with me to find the right space at the right price. I highly recommend them and Shurgard.
Simple, Safe, Useful.
25-06-2020
Simple, Safe, Useful.
I loved each and every part of the experience while starting the rent of the starage room. It was straightforward and simple. I liked that there was a trailer to rent, which I used a lot. I would like to have the opportunity to rent a van or a truck, but the trailer still got the job done. I loved the level of security at the facility. Thank you!
Viktor A Hemmerle
25-06-2020
Goed ontvangst bij de receptie. Hele aardige medewerkster en duidelijke uitleg. Ook de opslag is prima.
Leendert F. Hamelink
24-06-2020
Uitgebreide toelichting. Veel informatie.
Medewerker was zeer correct en gaf uitgebreide rondleiding. Belde paar dagen later om te vragen of alles naar wens was.
Alles prima geregeld!!
Hans Sprenger
24-06-2020
Alles prima geregeld!!
Erg aardige dame die uitgebreid de tijd nam. Nadat ik niet zo blij was met de ligging van de opslag heeft zij zonder problemen dit aangepast.
Fijn klantgericht!!
Professional and fast
24-06-2020
Professional and fast
The employee was well informed and explained everything in a fast yet understandable way. No time was wasted and everything was clear by the time I had to sign my contract. Very professional and customer service oriented.
Franscisca Mechelse
23-06-2020
We hebben weer een bo x gehuurt we heb en weer vertrouwen in na de brand
23-06-2020
de vrouw was zeer vriendelijk.
Niels Burger
23-06-2020
Goede service, duidelijke uitleg
23-06-2020
Super uitleg,. Goede service!
Joachim Massau
23-06-2020
Goede communicatie en informatie
Heel prettigemensen en alles easy
23-06-2020
Heel prettigemensen en alles easy
Niets belangrijker dan prettige persoonlijkheden die hun werk gewoon goed willen doen, dat bepaalt alles qua klantbeleving!
Goede service
Tjeu Borremans
23-06-2020
Goede service
Super klantvriendelijk En behulpzaam. Het huren van de opslag was vlot geregeld. Prettige en duidelijke service
Snel geregeld met duidelijke instructies.
23-06-2020
Snel geregeld met duidelijke instructies.
Snel geregeld met duidelijke instructies.
23-06-2020
Excellent service!
Top keuze
23-06-2020
Top keuze
De ontvangst is vriendelijk en begripvol en vervolgens is de uitleg helder en duidelijk.
Eerste klas behandeling
23-06-2020
Eerste klas behandeling
Prima service. Uiterst vriendelijk!
Theo Kinsbergen
23-06-2020
Vriendelijk, alert en snel
Sebastiaan Pieters
23-06-2020
Goede service
Dit tevreden
Dimitri Van De Groep
23-06-2020
Dit tevreden
Nette schone ruimtes, toegankelijkheid goed geregeld.
23-06-2020
Goed uitgelegd en zeer vriendelijk
Vriendelijke service met geduld en een glimlach!
Maria Theadora Dekkers-Krijnen
23-06-2020
Vriendelijke service met geduld en een glimlach!
Bij binnenkomst werd ik gelijk vriendelijk te woord gestaan. De medewerker was nog even bezig maar zou mij zo verder helpen. Ze vroeg me of ik een moment geduld had.
Daarna vriendelijk en rustig rond geleid waarbij alles goed werd uitgelegd.
De afhandeling verliep ook zeer vriendelijk.
Medewerker was nog zo vriendelijk om de gekocht verhuisdozen mee naar de auto te brengen. Heel tevreden over de gang van zaken, maar vooral de vriendelijkheid waarmee je geholpen wordt is gewoon super!
ter zake kundig
01-07-2020
- true
- true
- true
- true
- false
ter zake kundig
duidelijk en vriendelijk
Yaniris Stefany Gomes
01-07-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Beleefd , behulpzaam , alles netjes uitleggen , veiligheid is daar goed ,
Netjes,vriendelijk en duidelijk geholpen
30-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Netjes,vriendelijk en duidelijk geholpen
Goede service, nette uitleg, vriendelijk geholpen
30-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Snelle en goede service van personeel, modern nieuw bedrijf. Ruimte is perfect. Thanks
30-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
geen suggesties
30-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
It was a friendly handling. The operations are transparent. The location great and fresh and facilities are new. Nothing to complain about except maybe just not flexible insurance requirement and it’s steep price.
Onduidelijke prijsstructuur.
30-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Onduidelijke prijsstructuur.
Ik zou graag van te voren willen weten wat het kost. Inclusief verzekering. Ik zou ook graag de optie hebben om niet voor een verzekering te kiezen (of alleen een aansprakelijkheidsverzekering) en wanneer er overal staat aangegeven dat de eerste maand 1 euro kost, zou dat ook zo moeten zijn.
Was te lang wachten
Eugene Asiedu
27-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Was te lang wachten
I waited too long before l was served
26-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Vriendelijk en duidelijke uitleg en/of informatie van de medewerkster
Excellent Service, Great Facilities, Good Rates, Storage Not Ideal
26-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Excellent Service, Great Facilities, Good Rates, Storage Not Ideal
The service of the employees was excellent—friendly, helpful, efficient. The facility seems very secure. The rates were extremely reasonable, not to say cheap; I checked several other firms, and Shurgard was the cheapest, even without the First-Month-For-€1 promotion that they have. My only complaint is that the storage unit does not have any light overhead, nor any available electrical outlet to bring a lamp. This is extremely minor, but surprisingly annoying. Other than that, full marks.
Goede service. Deden niet moeilijk toen ik mn box eilde omruilen.
26-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goede service. Deden niet moeilijk toen ik mn box eilde omruilen.
Gode en vriendelijke service.
good
26-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
good
Quick response on my request for the storage. Good location.
24-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Uitgebreide uitleg gehad.
Goede storage, te veel uit op het verstrekken van een bijkomende verzekerin
24-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Goede storage, te veel uit op het verstrekken van een bijkomende verzekerin
Keurig en adequaat, wel een probleem over de verzekering, ik heb een inboedelverzekering van Centraal Beheer en mijn inboedel is ook in de box verzekerd, Shurgard is de enige maatschappij die een bewijs van verzekring vraagt. Daar ben ik nu mee doende het te ontvangen. Het is elke keer weer gedoe daarover.
Annet Anna Johanna Josephina Gremmen- Van Toor
24-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Ze was vergeten te vertellen dat er bij het cijferslot wat ik gekocht had nog een rood clipje bij moest om de shugard goed af te sluiten. Maar shugard is nog leeg dus voor mij geen probleem. Was verder erg vriendelijk behulpzaam
Vriendelijk, behulpzaam
23-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Vriendelijk, behulpzaam
Vriendelijk, behupzaam
23-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
Snel een opslagruimte kunnen regelen. Goede uitleg, helemaal prima.
De medewerker was aardig
Adrianus Weiss
23-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
De medewerker was aardig
Duurt een beetje te lang het inschrijven
23-06-2020
- true
- true
- true
- true
- false
De medewerkers die mij hadden geholpen bij de intake waren top, niks op aan te merken! Alleen me code deed het niet .. stond ik daar met al me spullen voor een dicht hek. Uiteindelijk het terrein op gekomen, lift deed het niet zonder code, intercom deed het niet, geen enkel telefoonnummer nam op ik heb dr uiteindelijk 1.5u vast gezeten. Dat was wel echt balen. Er kwam ook geen beveiliging niks ..
Beoordeling
01-07-2020
- true
- true
- true
- false
- false
Beoordeling
Service op locatie was 5 sterren waard.
Telefonische service was zeer matig, heeft uiteindelijk 7 dagen geduurd voor de naam en mailadres juist doorgezet was en er tot betaling en tekenen over gegaan kon worden.
Sophie K
Hallo, het verbaast ons dat u niet goed geholpen werd aan de telefoon. Bij Shurgard geven we dagelijks advies over onze opslagmogelijkheden en prijzen - zowel aan de telefoon, in onze vestiging, als online. We bekijken dit verder en danken u voor uw feedback.
7/1/2020 9:59:49 AM
Te weinig info
30-06-2020
- true
- true
- true
- false
- false
Te weinig info
Vindt het jammer dat ik pas na de betaling allerlei informatie krijg achteraf gezien als ik wist dat er geen airco is in het pand en dat ik minimaal een maand moet huren had ik hier niet gehuurd.
Marie-Christine U
Hallo, we vinden het jammer dat u niet de nodige informatie kreeg. Bij Shurgard geven we graag toelichting over onze prijzen en opslagmogelijkheden - zowel aan de telefoon, in onze vestiging, als online. We geven uw bevindingen zeker door aan het team.
7/2/2020 7:44:31 AM
Niet meteen goed
26-06-2020
- true
- true
- true
- false
- false
Niet meteen goed
In eerste instantie werd telefonisch gezegd dat er geen geschikte kleine ruimte aanwezig was. Bij de vestiging zelf bleek dit wel het geval. Slot kopen was volgens telefonisch advies verplicht, bleek later optioneel. Ontvangst en rondleiding was helemaal prima.
nette afhandeling
25-06-2020
- true
- true
- true
- false
- false
nette afhandeling
Een fijne, rustige uitleg omtrent de gang van zaken. Heel blij met de opslagruimte!
Sophie K
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te lezen. Als u tevreden bent over onze diensten, gelieve het aantal sterren dat u ons gaf aan te passen (5 = positief).
6/26/2020 7:46:09 AM
Niet vriendelijk, ongeïnteresseerde werknemers
Jeffrey Dewanand Sewdajal
24-06-2020
- true
- true
- false
- false
- false
Niet vriendelijk, ongeïnteresseerde werknemers
Goedendag, overal ben ik met mijn opslagruimte tevreden maar de service vond ik het echt beneden niveau. 2 jongen heren (Kevin) en de ander weet ik niet hoe hij heet. Zaten ongeïnteresseerd en chagrijnig achter hun bureau en totaal niet geïnteresseerd in de klanten. De jongeheer waar ik zijn naam niet van weet had ook constant een blik van donder en bliksem op zijn gezicht. Totaal onvriendelijk vond ik de ervaring. Ik vind voor de prijs die ik betaal (niet eens alleen daarom) dat het servicegehalte echt wel verbeterd mag worden.
Sophie K
Hallo, we vinden het jammer dat u geen fijne ervaring bij Shurgard heeft gehad. De meeste klanten vinden onze medewerkers echter behulpzaam en professioneel. We geven uw feedback zeker door aan het team. Dank dat u voor Shurgard heeft gekozen.
6/24/2020 7:33:42 AM
Jeffrey Dewanand Sewdajal
Hallo, helaas bestaan er ook uitzonderingen Sophie. Ik blijf bij Shurgard als klant dus dat moet jullie al gerust stellen. Alleen geef ik aan dat het voor een eerste ervaring geen plezierige ervaring was, en dat mag zeker aangekaart worden aan het team daar. Groet
6/24/2020 8:25:25 AM
Misleidende prijzen vanwege verplichte verzekering.
23-06-2020
- true
- true
- false
- false
- false
Misleidende prijzen vanwege verplichte verzekering.
Prijzen zijn exclusief inboedelverzekering genoemd, terwijl dit verplicht is. Dit is misleidend.
Sophie K
Hallo, fijn dat u de tijd nam om ons uw feedback te geven. Al onze vestigingen zijn uiteraard volledig verzekerd, maar als klant bent u ook verplicht uw bezittingen te verzekeren. U kunt dit ook via uw eigen verzekeringsmaatschappij doen, maar de voorwaarden variëren per maatschappij. De dekking voor opslag buitenshuis is bij vele maatschappijen voor een beperkte periode. Daarom raden we u aan om de mogelijkheden met uw makelaar te bespreken of om de speciale polis voor Shurgard-klanten af te sluiten. Marsh biedt u die reeds vanaf 15 per maand aan. Het uiteindelijke bedrag dat u zult betalen, hangt af van de waarde van de bezittingen in uw opslagruimte. Bedankt voor uw begrip en keuze voor Shurgard.
6/24/2020 7:31:48 AM
Mooie box, snel geregeld maar service/ transparantie kan beter
25-06-2020
- true
- false
- false
- false
- false
Mooie box, snel geregeld maar service/ transparantie kan beter
Ten eerste krijg ik verschillende antwoorden als ik vraag of een vaartuig (boot) wel of niet verzekerd is. Vervolgens ben ik niet teruggebeld voor het werkelijke antwoord. Ten tweede vind ik de eerste maand 1 euro een lokkertje. Er komen nogal wat kosten bij als je wilt starten. Ik kon 150 euro betalen voor verzekering, slot, laatste weken van de maand etc. Ik vind transparantie hierin belangrijk en dit kan worden verbeterd.
Sophie K
Fijn dat u de tijd nam om uw feedback met ons te delen. Het spijt ons dat u niet teruggebeld werd. Indien we u nog verder kunnen helpen, stuur dan uw klant- en telefoonnummer naar info@shurgard.nl. Ons team staat ter beschikking indien u nog verdere vragen zou hebben.
6/25/2020 7:05:01 AM
