Customer reviews | Shurgard
✓ First month's rent €1 * ✓ Free reservation & cancellation ✓ No deposit
FOR EVERY MOVE IN LIFE
Menu Menu close
Enter your phone number and we will call you back.
By providing your email address, you accept that we can contact you by email
Enter your phone number and we will call you back.
Thank you! We will call you back within 24 hours.
An internal server error occurred. Please try again later!

Shurgard's customer reviews

Customer reviews

Date
Rating
Feedback
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Friendly staff and excellent facilitiy

Very friendly staff who are flexible and friendly. The facility is very clean and well kept. The ambient temperature is excellent for the storage of most items.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Service was goed. Blij met ruimte. Schoon.

Ik heb geen op- of aanmerkingen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Very clear and never closed

Well explaned and together picked the right size box we needed
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
de eerste persoon was meer een robot (de passie is eruit) en niet zo gezellig, wel informatief en bereid nog een andere box te laten zien.
Gelukkig werken er meer mensen en de tweede persoon was fantastisch. Ja met passie aan het werk en een lach voel je je meer op je gemak en begrepen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super!

Top service, zeer nette locatie, goed meedenken van het personeel
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer attent bij mijn telefonische reservering en dhr. Gideon en zijn collega (a d telefoon) waren zeer behulpzaam. De uitleg was heel duidelijk en bovenal dhr. Gideon was geduldig. Dank.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Amazing service and good variety of choices

More than the facilities, I loved the service I received, it was very precise, complete information, very kind and willing to answer all question you may have! Excellent
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Prima ervaring weer. Snel geregeld, goed meedenken. Afspraken kloppen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Wordt echt heel goed geholpen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Snelle en correcte afhandeling van de aanvraag en prettige introductie op de locatie
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

goede service, vriendelijk personeel

Ik ben enorm goed geholpen, alles is goed uitgelegt door de vriendelijke dame achter de balie , dus ja ben tevreden
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vriemdelijke en bekwaam personeel.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Excellent facility and super customer service

Excellent facility with super helpful staff who could not have been more helpful. We have just moved to the Netherlands, so really appreciated being able to discuss things in English. The facility is clean, easy to use and just what we needed to make our move to The Netherlands go smoothly.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Ik ben zeer goed geholpen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Top service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Aardige man , hij legde alles duidelijk uit .
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super tevreden

Prima, vriendelijke snelle en korte termijn service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Heel behulpzame medewerkers die duidelijk tekst en uitleg gaven over de geboden diensten.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goed geholpen.was wat complexer doordat overleg met de regiomanager nodig

Goede service, behulpzaam
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Netjes en respectvol behandeld

Duidelijke uitleg, juiste bejegening, gastvrij, correct
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Er werd keurig de tijd genomen om alle informatie te geven. Verschillende ruimtes bekeken.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Terzake kundig, snelle reactie en goed geregeld
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ze denken met je mee, leggen alles duidelijk uit, laten alles zien.

Ik vond dat er goed werd meegedacht, dat alles duidelijk werd uitgelegd, de tijd werd genomen om alles te laten zien. Ik kreeg de belangrijkste informatie mee op papier om na te denken/te vergelijken. Prima! Tot nu toe zijn we zeker tevreden.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Top service!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
The service of the frontdesk lady was perfect.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Toppertje

Super aardig meid en heel behulpzaam duidelijk en snel
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

👌🏻

Super vriendelijk en behulpzaam
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer vriendelijk en duidelijk
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Inboedel die niet in mijn nieuwe woning past.

Ik arriveerde een kwartier voor sluitingstijd,. Ondanks het late tijdstip kon ik een box huren. De medewerkster nam rustig de tijd om de instructies en de locatie te laten zien.
Het gevolg was zij een kwartier later pas naar huis kon gaan, maar ik was blij, dat ik nog geholpen werd.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede Uitleg, netjes geholpen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer aardig, behulpzaam, duidelijke uitleg.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

great

they where great
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Fijne service!

Snel en goed geholpen!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Geweldig behulpzame en vrolijke medewerker
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Aardige medewerker, legde alles geduldig uit. En handige winkel erbij voor benodigdheden
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Mooie opslag en goede snelle service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Good service, commitment and friendly support from Shurgard employee.

Friendly service, dedicated and showed what we needed to see. Was thinking along when we presented our challenge (moving houses), pleasant people to do business with and for sure we will recommend the storage facility to others.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Ideale oplossing voor plaatsgebrek.

Uiterst vriendelijk ontvangen. Zeer correct. Alles goed uitgelegd. De opslagruimte was makkelijk bereikbaar en zeer schoon.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima

Goede informatie gegeven
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Alles werd gelijk goed en duidelijk uitgelegd, erg fijne locatie.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Prima service, denken goed mee. Ik ben blij met de opslag,en daarmee de mogelijkheid om kosteloos groter te huren.Geweldig.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Very good service. Well done.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super geholpen!

Super duidelijk, nam alle tijd en adviseerde prima
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goed geholpen door een vriendelijke medewerker
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima geregeld !

Duidelijk verhaal van de medewerker, hij dacht ook goed mee, was vriendelijk en servicegericht. Prima !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Hele goede service!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goede service

Goed en vriendelijk geholpen. Personeel dacht ook mee en was erg klantgericht. Top!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Officer helped me a lot and answered all my question. I'm totally satisfied from the service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Fantastisch geholpen aan de telefoon en op locatie!!!

Aan de telefoon ben ik enorm goed geholpen, erg vriendelijk en professioneel. Ook op locatie ben ik uitzonderlijk goed geholpen, allemaal binnen de COVID-19 maatregelen! Houden zo!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Prima service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
goede service, op laatste ogenblik samen n opslag kunnen regelen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
ben pas 1 keer geweest .service is goed, goede uitleg gekregen over het gebruik
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super goede service en beveiligd

Goede service en ervaring . Bij mijn 2e komst daar op dezelfde dag kon ik nog een grotere box huren en werd super goed geholpen door de jongeman die er was op de zondag .
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Very Good Customer Service

Customer service was excellent when I called. They were very accommodating to my circumstances.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
vriendelijk, duidelijk, flexibel, goed bereikbaar, goede prijzen!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede service, klantvriendelijk
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

I had good experience with the company

Good service, nice place
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vriendelijk personeel!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer handig en veilig, gemakkelijke toegang en voor mij lekker dichtbij
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Tot nu toe goede begeleiding.

Snelle en duidelijke uitleg en behandeling.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

vriendelijk, correct

vriendelijk, correct
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima service en een prettige manier van opslag

Uitstekende voorlichting en meedenken in de beste en goedkoopste oplossing
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Keurig ontvangen en adequaat geholpen

Keurig en correct geinformeerd en alles is goed afgehandeld
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

mooi en vriendelijk bedrijf

Uiterst vriendelijke en behulpzame medewerkers
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Duidelijk, netjes en vriendelijk

duidelijk uitleg en vriendelijk personeel
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Goed energie

Kreeg heel veel informatie, al mijn vragen werd beantwoord en het was een relaxe ontvanging bij binnenkomst
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Prima uitleg en service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Very good ok
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
I'm very happy with my storage locker.
It gives me that extra space what i need.
So i give you 5 stars for the good service.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Top echt top fijne zaak
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super uitleg

Vriendelijk personeel en ze nemen alle tijd en moeite voor de uitleg
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Zeer Postitief geweest en vriendelijke ontvangen/ begeleid
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Goede uitleg over de gang van zaken binnen shurgard. Mario heeft mij uitstekende service verleend.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Very Professional persoon and company. I tell others about the good storage facility.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Prima service en kwaliteit voor een betaalbare prijs

Prima service en advies door deskundig personeel. Prijs- kwaliteit zijn in balans. Vestiging Maastricht Zuid, Sint Gerardusweg 50 Maastricht
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Vriendelijk personeel en prima opslagruimte
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Duidelijk.

Netjes, service gericht. Vriendelijk geholpen.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Pauline is the reason you should rent here!

Pauline was amazing, super sweet and helpful. Top notch service. She made our day with her patience and quick thinking. Her service and happy attitude is unmatched. It’s not every day you get someone to speak English, take the time she took to give us a tour and show us multiple units.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

aanrader

Keurige uitleg en service
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true
Werdt super goed geholpen . Kreeg direct een rond leding . Perfecte plek om een box te huren
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Vertrouwde locatie

Heel vriendelijk personeel die me geholpen heeft alles is netjes en goed geregeld en veilig ik krijg een vertrouwd gevoel vanuit het personeel en het pand zelf zeker een aanrader !
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

It was very clear and detailed service!

I was very pleased with the service which I got on this place!!!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Super vriendelijke meelevend!

Meelevend en meedenkend. Ze dachten eerder aan mijn situatie dan het binnen halen van een klant.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • true

Vriendelijk en servicegericht

Zeer vriendelijke en goede service. Alles werd volgens afspraak geregeld. Uitstekend!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Good service at the desk.

Very but very helpful lady at the desk, she helps us out till we where satisfied with the storage and also explanation how it works.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
schoon en goed bereikbaar
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

perfect

was goed geholpen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
zeer goed!
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Friendly and competent reception and handling of documents

Friendly and competent reception, service and handling of documents
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Freundlich, ausführliche Information,
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Goed georganiseerd alleen de goederenlift naar de kleine ruimtes is niet echt handig.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Ontvangst/uitlegprocedure/afhandeling als prettig ervaren
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Netjes schoon en erg behulpzaam.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

Snel en vakkundig geregeld

De aanmelding was snel en vakkundig afgehandeld. Latere aanpassing verliep ook prima.
Prima service. Draag vermogen van de lift geeft wat anders aan dan het alarm van de lift.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
not yet, thanks
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

goed.

goede ontvangst en duidelijke uitleg. rondleiding door de opslag en gebruik van de opslag en te gebruiken toegangscode goed. verzekering heel kostbaar.
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false

voldoet aan mijn verwachtingen

uit leg en vriendelijkheid waren top in orde
Ruimtes zijn goed bereikbaar
en dat alles achter een code zit geeft ook een veilig gevoel
Nee geen op of aan merkingen
  • true
  • true
  • true
  • true
  • false
Employees are kind and helpfull.
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

netjes behandeld en uitgelegd

na 1 ster klikt die door naar dit,ik geef 4 sterren
  • true
  • false
  • false
  • false
  • false

Slechte en onvriendelijke service.

Vriendelijker, geduldiger en minder duidelijk alleen maar erop uit te zijn het zo goed mogelijk voor Shurgard te regelen in plaats van voor de betalende klant.
Sophie Klem
Hallo, we vinden het jammer dat u geen fijne ervaring bij Shurgard heeft gehad. We kijken dit uiteraard voor u na en contacteren u zo spoedig mogelijk. Gelieve uw klant- en telefoonnummer door te sturen naar info@shurgard.nl. 9/21/2020 9:04:22 AM
* Promotion conditions
Actual unit sizes may vary from approximate size estimate. Please inspect any unit before renting.
Feefo Trusted Merchant  Fedessa